烟草在线—吸烟有害健康！

服务短板，持续提升客户满意度。聚焦经营指导“发力点”。结合客户经营规模和业态分类，定期组织零售客户开展品牌培育、终端陈列、开口营销等方面培训，提升薄弱环节

拓展推进会。消费场景拓展共分为“启动推进”、“问效跟踪”、“成果总结”三个阶段，启动推进阶段共邀请30位在省产高端高价位卷烟培育及推荐意识较强的零售客户代表参加。会上，主要

，强化零售客户牢固树立守法经营意识和规范经营意识，营造良好的市场环境。二是分析规范经营数据。及时传达宣贯相关法律法规，让每个零售户了解到违规经营给其带来的利弊关系

，在客户拜访、终端建设、陈列技巧等方面提升客户经理的职业素养。三是加强交流与沟通。通过线上和线下的紧密接触，加强对零售客户的市场调查和行业政策的宣传，及时解决客户

亩蜜桔树，因为家中也开了一家南杂店，只有我们夫妻两个导致劳动力不足。幸好南丰县社工志愿小组组员来山上帮用秸秆来给蜜桔防冻，解决了我的难题。”官塘村零售客户韩

给零售客户和消费者。通过组织培训、学习会议等方式，客户经理可以加深对政策的理解，为后续的宣传工作打下坚实的基础。二是扩宽宣传途径。通过客户拜访、面对面宣传、小组会议

提醒。利用微信、电话、上户走访提醒等多种方式，及时向零售客户宣传“元春”订货周期、货源信息、配送时间等内容，同时每日加强订单跟踪，及时提醒客户订货扣款

，带卷烟包装塑膜回家。贵港市烟草专卖局（公司）强化宣传引导，采用“线上视频宣传+线下倡议发放”的方式对零售客户进行卷烟包装塑膜回收工作宣传

;“三步走”开展走访客户工作。一是电话答疑解惑，通过线上的方式解决零售客户如何开展“元春”订烟所面临的问题。二是实地指导，客户经理通过线下当面指导的方式针对手机操作不熟练

的调研力度，深入了解当地消费者的需求，派遣专业团队深入农村地区，为零售客户提供培训指导；开展“开口营销”和金牌讲师评比活动，持续提升

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