烟草在线—吸烟有害健康！

客户服务工作。截至3月20日，共开展专销协作走访市场100余次，抽查回访区域覆盖率达100%。一是强化宣传，“线上+线下”齐步走。客户经理线下日常走访

局（分公司）在指导辖区零售户打造“三全”店铺征程的中，有着自己的“灵丹妙药”。活用新媒体平台，助推信息化升级“一开始烟草公司的客户经理来指导我开通云

走访。客户经理定期对辖区零售户进行走访，了解零售户的的卷烟需求并汇总下来，及时向相关部门反馈，做好沟通协调，满足合理供货需求，确保

基本稳定，客户经理加强实地走访，引导客户做好明码标价工作，防止紧俏卷烟出现溢价情况，扰乱市场秩序。做好省内外卷烟订购指导，重点做好

他们打一剂“预防针”，算一笔“经济账”。二是打好专销协同桩。该局积极拓展市场异常信息来源，全面深化专卖管理员与客户经理、送货员的信息协同，重点获取客户经理

电话”。针对元春投放量较大，确保每条货源不浪费，及时组织客户经理进行订单跟进，紧盯订货成功率、结算成功率和货源使用率等指标，引导客户珍惜货源

）卷烟营销人员全员奋战、全力以赴做好元春市场保供工作。全面开展政策宣传。全体客户经理在元春开始前就全面向零售户进行政策宣传，从货源投放政策、订货周期、扣款、支付事宜、配送安排

、集中安置区等，通过客户经理实地拜访、卷烟配送、实地跟车送货进行信息及时沟通，制订措施，最大限度满足农村卷烟零售户和消费者的现实需求。 客户经理以品牌培育作为

原因，采取措施，提高零售客户订货成功率，确保各项目标按进度完成。二是围绕客户。针对元春期间销售特点，要求客户经理制定合理的拜访计划，

大多数零售户一样，属于中等规模经营。在客户经理的帮助下，他欣然加入了现代终端的行列，整个店面店貌焕然一新。老张认为靓丽的终端陈列是良好销售的开端，

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