烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线甘肃消息　　国庆节过后，甘肃省平凉市崆峒区零售客户刘瑞华算了一笔账：节日期间，店里仅卷烟销售一项收入就达到2000元，占经营总收入

个人能力无法解决，以前只能将问题带回寻求帮助，这样大大增加了响应时间和服务成本，降低了零售客户满意度。”客户经理张振东说。针对传统走访服务存在的“响应滞后—处理低效

，重点查看持证经营户亮证经营、警示标语粘贴状况，通过以案释法、现身说法等方式向零售客户宣传烟草专卖法律法规，通过典型案例告知向未成年人售烟的法律后果

满意度。二是勤聚焦经营指导。结合客户经营规模和业态分类，定期组织零售客户开展品牌培育、终端陈列、开口营销等方面培训，提升薄弱环节，当好客户“指导员

实地拜访、客户群推送、小组交流等途径，积极搭建客我互动平台，开展品牌文化宣讲，重点针对品牌文化、品牌定位、产品卖点等内容进行细致讲解，提升零售客户

茄分离”宣传工作纳入月度过程化考核，随机抽取零售客户进行调查，深入了解零售客户对该项工作的知晓情况，以检验前期宣传效果，为后续宣传提供参考。图为

盘点、销售数据分析等，通过驻店服务，进一步畅通客我互动，拉近客我距离，提高营销人员业务技能和零售客户经营水平，进一步提升零售客户

客户进销存情况，结合客户所处商圈、业态特点、经营能力等因素，指导客户做好卷烟销售，不断提升零售客户的经营能力。三是定期交流反馈。组织营销人员开展交流研讨反馈

党组坚定不移贯彻“十六字”方针，贯彻落实全会精神的具体落实举措同零售客户进行分享交流，在宣传中凝聚共识，在贯彻中谋求实效，不断增强落实改革任务

;拓宽终端盈利。同时，德安烟草立足客户需求，通过手把手指导、线上直播等方法从账号运营、产品推销、直播话术等多个方面为零售客户提供针对性强、专业度高的直播培训，

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