烟草在线—吸烟有害健康！

零售户毛利增长率：1%，顾客综合满意度：达到90%以上。　　在品牌培育上，要做到“一学、二收、三说、四看”就是要学习品牌的相关知识

，又印象深刻，集物质文化、服务文化、管理文化、精神文化于一体，提高顾客对店铺认知度和满意度，就容易拉住回头客和稳固客户源，我们要以创新的理念

的烟叶生产。烟叶收购即是对当年工作的总结，更是对下一年工作的最好动员。尤其是2015年烟叶受灾较重的情况下，烟农对收购工作的满意度将直接影响到明年的发展生产积极性。我们更应该从

;探知基层员工普遍关心的热点、难点问题，及时解决基层员工反映强烈的问题，提升群众满意度。

和预防处理措施，实现了质量管理体系内审与精益管理改善的有机结合。　　第三阶段：组织开展市局（公司）管理评审，依据内审结论和顾客满意度

，提高烟农满意度；优化工业服务，确保调拨顺畅；要积极协调备货，抓好烟叶出口工作。　　五要更加注重集约加工，提高烟叶复烤加工水平

产品得率、吨片烟生产能耗、吨片烟综合能耗、片烟装箱水分合格率、片烟杂物合格率等6项指标优于行业平均水平。产品整体质量大幅提高，取得了较好的水平，广大客户的满意度大大

，强化客户服务，提高客户满意度，确保区域卷烟营销税利效益稳步增长；四是要抓好规范管理工作，切实加大生产经营各环节的专卖内管监督力度

，提升客户满意度，营造和谐的内部和外部工作环境。　　五是精细基础管理。要明晰岗位职责，制定专卖中队管理规范，强化案件查办风险管理，建立查办涉

相应的奖励，充分调动专卖人员的积极性和主动性，激发干事热情。完善监督机制。为提高在文明执法服务中的工作效率和满意度，该局不定期对一线专卖管理人员在文明礼仪服务

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