烟草在线—吸烟有害健康！

原来的每季度一次为现在的每月一次，每季度再由各片推选代表集中交流。　　三是意见处理到位。为解决客户当场提意见碍于情面和投诉无门的现象，在区域范围内9个片的服务集中

和“领导接待日”制度，开通了800免费服务投诉热线和网上投诉信箱，定期参加市政府的“政风行风热线”，拓宽了客户诉求渠道，使客户投诉成为了卷烟规范经营

、提高服务水平、加强物流配送、强化专卖管理、推进廉政建设、加强政务公开等八个方面的行风建设工作进行了安排。　　《方案》要求在今年的行风建设中要做到“两个突出”，一是在受理投诉意见

；狠抓客户投诉管理工作，　通过设立投诉电话、局领导接待日、市场调研、上门听取意见等方式听取零售户的投诉，　并做到快速处理，　件件有着落，

员、客户经理、送货员、驾驶员同唱一台“戏”，“四入手”不断拓展优质服务空间。　　从客户建议和投诉情况入手。对客户的建议和投诉认真记录，及时反馈，尽快解决

明显增大、消费者维权意识普遍增强这一现象，在城区中队一楼设立“法律咨询台”，接受广大群众的咨询和投诉，承诺烟草法律维权天天“3.15”。同时还建立了相关的咨询

重点宣传，通过宣传烟草专卖法律法规、“12313”举报电话、假冒卷烟识别办法、现场受理消费者举报投诉等，提高消费者权益保护意识，有效促进消费者知法、守法、懂法

据BBC7月26日报道，英格兰伍尔弗汉普顿议会在各地的商店查获了数千支非法卷烟、电子烟和烟草制品，查获的电子烟产品中涉及电子烟品牌“HAYATI”。在接到一系列投诉后

，官员们要求每包1美元，”TTTZ主席Rutendo Sande说。“我们提出了投诉，但没有采取任何行动。

检查，构筑全覆盖、无死角的市场监管壁垒。此外，为确保群众呼声及时响应、群众困难及时纾解，该局实行24小时驻勤值班制度，畅通节日期间消费维权投诉

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