烟草在线—吸烟有害健康！

”调研。重点选取农村中小店铺开展调查研究，瞄准客户心里的“急难愁盼”，把问题关键和要害找出来，从症结上分析原因，从根本上帮助客户解决实际困难

农村市场开展调研。调研活动中，营销人员紧紧围绕调研主题和重点，通过与零售客户面对面进行交谈，深入细致地了解农村卷烟市场的实际情况，认真调查摸底

、市场专项调查过程中，及时关注零售户许可证的情况，定期组织召开专项联席会议，通报行政许可延续和新办的情况，便于四员做到心中有数。强化专项检查。联合

零售客户开展调查建档，采集零售客户存储条件、陈列展示、消费体验、专业服务等能力指标数据，进一步了解零售客户经营状态。精心陈列打造。设立雪茄陈列展示专区，开展驻店

动销情况，将货源策略和喜宴用烟等活动及时宣传到位。二是强化市场分析。在市场走访调查过程中，重点关注市场异动信息、重点品牌销售状况、消费者意见建议等，帮助零售户

供应策略的宣传告知工作，密切关注零售户订单情况，提醒客户及时订货、及时存款，提高客户订货成功率。二是关注市场动销。开展节后卷烟社会库存调查工作，

工作。要求专卖人员在日常工作中严格依法依规，在线索调查、卷宗制作、案件处理等各个环节严格遵循执法程序和执法规范，营造良好的执法环境。

为推进“让客户更满意我们在行动”主题营销活动走深走实。近日，江西广昌烟草聚焦重点、多措并举，提升客户服务质量。一是“零距离”化解问题。营销人员结合满意度调查收集的共性

类型的消费者进行开口营销以及同价位卷烟推销的技巧，加强客户对短缺品牌的替代转换意识；三是持续做好满意度调查宣传工作，在小组会议和客户拜访过程中积极收集客户对营销工作

等信息，以全面掌握雪茄烟市场真实情况。充分利用调查研究成果。通过市场调研，综合分析零售终端目前市场销售状况以及消费需求等信息，以更好满足市场需求。

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