烟草在线—吸烟有害健康！

的情感，从而不断地提升对顾客服务的满意度，让她的店铺成为更多消费者购物的理想场所！

教育制度，完善党员干部教育培训、沟通交流等各项制度。建立健全奖惩机制，把服务型党组织建设纳入基层党建考核体系，建立以群众满意度为标准的考核。建立党员示范引领

，提升执法效果，进一步提高人民群众的满意度。七是严抓队伍考核，做到奖优罚劣。建立完善专卖人员信息、宣传、监管等队伍管理考核机制，实现优者奖、劣者罚

观念，有效地提高了专卖执法工作的公信力和群众满意度。　　二是强化日常学习，提升执法素质。该局充分利用每周一集体学习日，组织全体专卖人员认真深入学习新修订

;进一步加大许可证后续监管力度，努力提高服务对象的满意度。　　五是扎实推进法治建设。做好防控体系的制度构建工作，要在风险识别基础上，按照法律风险识别框架

”以来，全市共发现4846家不合格单位，劝阻违法吸烟人员1979人，其中598人被处罚。公众对控烟的满意度从42.26%提升至81.3%。烟草危害

均大幅减少。公众对条例的知晓率由43.43%提高到了82.64%。对控烟的满意度也由42.26%提高到81.3%。调查结果显示，条例实施前后北京市公共场所无烟环境的数项指标均

，送货服务是否满意，每月的客户满意度调查就有答案。通过送货前及到户后的及时良好沟通，提醒零售户合理安排时间并做好相应的准备，以良好的专业素养，

想方设法，帮助解决。尤其是在遇到客户提出一些刁难性的问题时，更要发扬水的灵性，用细心、耐心和恒心来化解客我矛盾，提高客户的满意度。　　总之

，更是工商企业促进卷烟销售增长、提升经济运行质量的重要抓手。品牌适销对路对于提升客户满意度、促进企业持续稳定健康发展十分关键。　　二、做好品牌培育的几点措施　　为进一步优化品牌组合、调配

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