烟草在线—吸烟有害健康！

;前期的客户经理拜访、客户订货、到银行存款这些工作统统都白做了。只有配送人员对工作尽心了，前期的工作才有很大意义。　　对工作尽心，需要配送人员抱着“客户至上，

。　　第三位客户经理也姓杨，是个年轻有为的小伙子。两年来，他坚持每月进店拜访2-3次。每次进店，他人勤快、手不闲，帮我整理烟柜、搬运

标准化服务。重点是贯彻落实基础服务内容，进一步规范订货服务、拜访服务、配送服务、陈列服务、价签维护等基础性服务内容，提升服务规范化水平。　　2.拓展个性化服务。重点是建立

，可以结合客观市场的走势为其分析造成异动的原因，帮助其回归到正常的经营轨道；对处于成长期的客户或新增客户，可以增加客户拜访的频次，让其在

优化客户服务流程，重视营销服务过程。一方面，对客户的服务过程应当注重拜访的及时性、预测的科学性、反馈的快速性；另一方面，把客户服务的重点放在

;客户经理会经常告诉老人进货品牌组合、卷烟拜访陈列等销售知识，一段时间下来，销售情况明显改观了，老人的生活条件也明显改善了。现在老人逢人便激动地说：

侧重一些大众化的菜品，要大众化，不要精细化。在笔者所拜访的片区里，有60%以上的社区店都在销售生鲜商品，并且，销售一直还不

。通过增加对不合理库存零售客户的拜访频次、驻店销售等形式，为零售客户提供特色服务，根据零售终端的需求特点，为他们提供量身定制的服务举措，实现客户

、经营特色、优惠措施等进行广泛地宣传，使团购企业了解我们的情况。第二，上门拜访，拉近客我感情。团购商机不是坐等而来的，它需要我们付出更大的努力去

　　节后清点库存，积极消化库存　　　有爱大姐，我也碰上与你一样的情况，中秋节过后的第一个烟草公司的拜访日，客户经理白辉来到店里看见我坐在椅子上

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