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  • 浅谈客户经理如何做到满意服务与规范管理并行

    为客户提供满意服务是客户经理的服务追求,但是满意服务不是老好人式的服务,而是要在规范的前提下为客户提供满意服务。因此,客户经理一定要注意把满意服务与规范管理并行,在为客户提供满意服务的同时,注意加强客户规范经营管理工作,切不可为了一味地追求客户的满意度,而忘记规范经营的红线为客户提供满意服务是客户经理的服务追求,但是满意服务不是老好人式的服务,而是要在规范的前提下为客户提供满意服务。因此,客户经理一定要注意把满意服务与规范管理并行,在为客户提供满意服务的同时,注意加强客户规范经营管理工作,切不可为了一味地追求客户的满意度,而忘记规范经营的红线。
  • 河南栾川烟草:奋战风雨保丰收,不负烟农不负秋

    ​8月30日上午,持续三天的暴雨仍在河南栾川县秋扒乡肆意滂沱,挺拔的烟杆被雨水击打着,丰收的喜悦被雨水冲刷着,秋扒烟站站长杨瑞晖望着外面倾泻的雨水如坐针毡。
  • 消除“洗碗效应”,助力烟草行业高质量发展

    人力资源管理中有一种现象,称为“洗碗效应”。所谓“洗碗效应”,就是打破碗的概率与洗碗多少成正比,结果洗碗的人难免失手将碗打破,干了活却落埋怨、受责备,不洗碗的却明哲保身、成为最后“赢家”。干部选拔任用一旦形成这种风气,不仅让干事者缺少担当的勇气,更会产生为官不为的不良导向,甚至影响整个行业的建设发展。因此,选人用人须谨防“洗碗效应”,树立正确的导向,营造风清气正的环境。
  • 广西崇左龙州烟草“四步走”推动党建工作迈上新台阶

    为推动基层党建工作高质量发展,发挥好党建引领作用,近日,广西崇左龙州烟草积极落实“四步走”战略,推动党建工作迈上新台阶。
  • 甘肃白银烟草狠抓警示教育推进作风建设

    为深入推进全市系统“转作风、抓落实、提效能”专项活动,甘肃白银烟草不断加强作风警示教育,强化党员干部员工作风建设。
  • 广西崇左龙州烟草扎实开展反“三违”专项整治活动

    为提高安全生产管理水平,强化生产作业现场监管力度,不断加大安全法律法规、行业规章制度执行力,从根源消除事故隐患,使员工从思想和行为上有较大的转变,有效遏制和减少一般伤亡事故,杜绝较大以上事故的发生,确保安全生产形势平稳,近期,广西崇左龙州烟草组织开展了反“三违”专项整治活动。
  • 甘肃省政府召开省长办公会专题研究卷烟打假打私工作

    8月31日,甘肃省政府召开省长办公会专题研究卷烟打假打私工作。会议传达了省委副书记、省长任振鹤关于推动全省烟草产业健康发展的批示要求,听取了省烟草和省公安厅工作情况汇报,部署了下一阶段工作。副省长、省公安厅厅长余建主持会议并讲话。
  • 广西凭祥营销部“三个突出”提升客户服务质量

    针对三季度满意度提升方向,近日,广西凭祥烟草从货源投放、客户服务、客户诉求、满意度调查等方面工作着手,进一步提升服务质量。
  • 江西宜黄烟草脱贫攻坚工作见实效

    自结对帮扶工作开展以来,江西宜黄烟草作为中堡村帮扶单位,时刻把扶贫工作放在首位,紧紧围绕“两不愁三保障”、饮水安全、“十大工程““十大清零”等开展工作。
  • 烟农丰收季!云南文山麻栗坡3.33万担烤烟开磅收购

    初秋烟叶黄,家家户户农事忙,烤烟收购正当时。连日来,云南文山麻栗坡县各个烟叶收购点开磅收烟,广大烟农迎来丰收季,收获“黄金叶”。