烟草在线—吸烟有害健康！

心理　　作为店主就应该机灵一些，而不是就等着顾客自己进来，自己选购，然后自己离开，这样的超市给人的感觉是很冷漠，没有人情味。另外

，通过这样全方位的服务工作，才能把夏季的烟生意做好。　　要想做好烟生意，你首先得摸透顾客的消费心理。零售店是闲人聚集的场所，里面有许多的烟民在里面

，有一种心理，就是喜欢到人多的地方去买，人多就说明商品得到了大家的认可。所以，我的这个举措让那些冰激凌、饮料和矿泉水等大量销售。与此同时，还

，门庭冷落。但作为一名零售商户，我们心理上不应该有“淡季思想”，不应该对这种局面无动于衷活无所作为。在炎炎夏季，我们零售客户除了要结合季节特征

退休职工的尊重，从他们的角度去想问题，解决问题。该类客户也就抱着吃不到葡萄说葡萄酸的心理，只要耐心点，从他们经历过的事情及经历特殊年代的人会有

是一个美丽的陷阱，无情地吞噬着品牌的投入和信心。　　事实上，超高端市场与20元普一类市场都呈现出鲜明且强烈的“马太效应”，并在市场上形成了强大的从众心理和裹挟

的牌子，许多人都是在熟人推荐之下前来的，让我家生意增色了不少。　　为顾客提供方便，商家就不能抱着省事、怕事的心理，要敢于自找麻烦，

;很快让这个不安份的小伙子心理有一种失落感。2010年春天，干脆辞去了工作，自己当起了老板，开了家烟酒专卖店。别看小伙子年纪不大，但却有一股专劲

年关进货，手头资金周转困难，找到我借几万元以解燃眉之急。咱是工薪阶层，上有老下有小的，一时哪来的那么多钱借给他呀。可咱宁可自己心理为难也不让

对待顾客怎么行呢？他要我一定要学会与顾客沟通交流，准确地把握顾客心理，要尊重顾客关爱顾客。于是我慢慢地揣摩顾客的心理，主动和一些顾客拉家常。对于

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