烟草在线—吸烟有害健康！

对货源产生较大的负面情绪。对此，客户经理拜访客户时要多分析多算帐，通过当前货源供应的宣传解释，让客户理解供需情况与经营利润的关系，为客户算好烟

解释、范围界定等等，对标指标固化，对标管理工作往往不能及时调整，外部环境发生的改变经常会导致先前制订出的对标指标管理数据失去可操作性和可执行性，

明确规定，国家烟草专卖局也没有作出具体解释，但无论是实施条例还是新许可证管理办法都没有将其放入法律责任一章中，足见其不是行政处罚范畴，其性质类似于

了解具体信息来解释，这无形中也会影响客户对我们的满意度。四员之间虽然岗位职责不同，但服务对象都是零售商户，因此，每个人不仅要成为本职岗位上

学习，完善知识结构，把握市场动向，尤其要在市场营销管理活动中强化自我修炼、争取有所作为，要在充分把握倾听的技巧、提问的技巧、拒绝的技巧、解释

的内容、产品特性的专业解释等等；二是互动性的沟通能力，营销人员面对的是直接消费群体，在节日营销活动中要有较强的沟通能力，能够实现与消费者的互动

成事、干好事”的思路，不断地解释自己，充实自己，超越自己，不怨天，不尤人，坚持信念，克服困难

，面对面交流，不仅仔细解释货源供应的相关政策规定，而且针对自身工作上的缺陷，一条一条地理，一项一项地述，毫不含糊，

，其市场地位短时间内无法被取代。但是这类品牌由于非常畅销，常常出现断货、缺货情况，因此客户经理要做好相应的解释工作，以及把问题品牌作为现金牛品牌

客户经理其工作目标首当其冲都指向了卷烟零售业户的卷烟经营活动。特别客户经理与卷烟零售业户接触最为密切，联系最为广泛。这种情况下，客户经理也有责任和有义务向卷烟零售业户宣传和解释

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