烟草在线—吸烟有害健康！

，都会有自我评价，可对于存在的缺陷和问题，应该说顾客最具有发言权，因为顾客是产品的使用者，是服务的享用者，他们对产品或服务

顾虑，进而走进我们的超市。对于这一点，我们邀请了几位嘉宾，下面请听一听大家的发言。　　昂葫芦街姐妹超市　孟晓达　　以前我也认为主动搭讪有些上赶着的意思

、深入到零售客户中间，更要深入到消费者层面，因为他们最有发言权，最能掌握市场的方向。比如这一段时间升学宴，谢师宴非常多，咱们可以指导

，才不致于因为市场波动而影响到客户满意度和品牌的核心竞争力。　　我认为，自上而下的模式，可以牢抓市场的主动权、发言权，让品牌培育事半功倍

开拓创新，不断地与时俱进，不断地努力学习，只有这样才能够真正地赢得最后的胜利。今天，非常高兴给人零售店主的参与，听了各位的发言

，对于很多难以一时间戒烟的顾客来说，抽这种焦油含量低的香烟的确可以降低危害。从那以后，这位顾客就成了我们超市黄鹤楼细支烟的发言人代表，见到熟悉的抽烟人

，我们听听王老板的发言。　　零售嘉宾　王福荣（零售经验3年）　　我并没有什么卖烟的高招，不过我这个人比较开朗，喜欢开玩笑

，就会下定决心做成购买决定。　　小结：　　听了以上四位来自不同省份老板的发言，让我受益匪浅。原来店主学习和掌握卷烟品牌文化对我们推荐卷烟，起到

学习和推广。希望我们能够认真学习和借鉴。下面，我们听听魏老板的发言。　　绥棱房产家属楼丽丽超市　魏小华　　面对超市里的老顾客，我能够左右逢源处理得很好，

，通过免费品吸的确是吸引顾客的一个好方法，我们大家可以尝试一下。　　结语　　今天很高兴能够邀请大家共同探讨超市香烟新卖点的打造问题，听了几位的发言，我

烟业智汇