烟草在线—吸烟有害健康！

、客户服务、品牌培育、卷烟销量等情况。实地调研营销网建工作中零售户功能终端建设，主要对扫码枪的使用情况详细进行了解，对客户经理拜访服务标准在实际工作中的运用情况、2013年

;突出做好网上订货功能的宣传，加大与硬件和网络运营商的协调，降低客户经济负担，同时强化客户计算机知识的培训，提升了客户素质和参与网上订货的积极性

作为优化各项工作流程的“作业指导书”功能。四是统筹结合，注重实效，基层管理和基础管理工作共同推进、共同提升。五是创新管理，追求卓越，凝聚全员智慧

塑造优秀青年职工。青年创造文化，文化塑造青年。“235”具有约束和激励功能，它以一种无形的、非强制性的规范和准则，对我们的思想和言行起到约束作用，

方便快捷的功能特点，将烟叶生产扶持政策与重点技术、零售户的品牌推荐与货源分配方案、专卖法律法规与办证须知等及时宣传给烟农和零售户。另一方面，通过热线电话搭建交流载体。及时

与规范并举的原则，充分发挥专控体系预警系统监控功能，坚持日常监管、每周自查、月度抽查等多种形式，深入开展内管专项检查，强化对卷烟经营和管理的各个

的研发手段、一流的人才、一流的成果的“四个一流”为目标任务，以“打牢基础、强化功能、提升素质、增强活力”为着力点，深入扎实推进中心建设，不断提升建设水平

后台结算）、网上订货、工商协同营销、等8套信息系统，建立“营销业务个人工作台”，实现“统一权限、单点登录、功能聚合”的建设目标，印发了《北京烟草

管理办公室提早谋划，组织系统开发。设计功能模块，确定预算组织和用户范围，确定预算指标体系，并与国家局的指标体系对接；确定预算审核

办证等服务窗口设置咨询服务区、受理服务区等功能区域，注重服务细节，明示服务承诺，以细心周到的服务为办事人员提供便利。　　二是细化服务理念。要求在工作中自觉做到

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