烟草在线—吸烟有害健康！

经营卷烟10个年头的零售户有象做新郎官的激动心情呢？请听我往下说。　　以前，经常有认识或不认识的顾客向我询问或提出购买一款叫娇子（X）的卷烟

　　烟草在线专稿　　我的商圈类型为商业区，主要的消费人群有小区居民、过往行人、商铺老板、私企和单位。我店奉行的原则是让顾客“春分满面迎客来，满载而归送客还”。　　刚开始

，顾客向我投诉称，店中的一些日化用品有假货。我反馈给表哥，表哥向供货商作了退货处理，并且从此不进其货了。看来表哥也不想卖水货的，我为其英明

这款烟卖。”于是我便给那家店里的老板打了个电话咨询一下。结果得知，他家不是没有这款烟，而是现在这款烟货源紧张，他全部留给熟悉的老顾客呢。于是我便告诉那位老板

了一个个成功的卷烟营销案例，并从顾客关系管理、品牌推介两个方面为零售客户总结出了卷烟经营的制胜法宝，向客户传授卷烟经营的生意经。培训老师用诙谐幽默的语言、通俗易懂的方式使

促销系统的使用，便于自己盘库存，更重要的打消了顾客担心购买的卷烟来路不正的顾虑。他还给顾客办理了积分卡，增加了店内的客流量，促进了卷烟的销售

;此刻你应该怎么办？反之，当商品跌价后，如果你囤的货较多，又或是你并不知道跌了价，你也是原价不动，可你却又会遭到顾客

，严格按照明码标价、明码实价要求规范自己的经营行为，切实在顾客心中树立起货真价实、服务规范和服务优异的良好形象。　　

脑风暴N天N夜想出来的。请到一线实地考察及实践，你的目标顾客会用这些功能吗？真的实用吗？　　10、微信（服务号）的规划是化繁为简

客户经理服务满意度调查工作。　　一是组织学习。营销部会同区局督查部门认真学习《顾客综合满意度调查管理程序》及相关文件，弄清弄懂客户经理服务满意度调查的目的、方式方法等内容。　　二是

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