烟草在线—吸烟有害健康！

盲目追求数量。调研人员面对调研对象提出的问题或疑惑，进行现场答疑解惑；对不能够现场解答的问题，及时登记形成清单，并交由相应部门或人员，

;集中授课、日常答疑、结对训练、现场指导多管齐下，为参赛者提供了全方位的技术指导、全时化的训练平台，员工技能水平得到了显著提升。在竞赛环节，制丝车间邀请3位行业

十里八乡的烟农侧耳细听，及时记录着重点内容。培训中，烟农们相互答疑解惑。董朝明对最关心的烘烤要点和成熟采收向老师提问，“这些问题是我今年在生产中遇到的难题

，有效解决了群众因信息不对称而导致的“反复跑”问题。依托“互联网+政务服务”平台，聚焦群众办事便民需求，推出了线上答疑、网上办理等功能，将

零售户关心的热点问题进行一对一答疑讲解，增强零售户守法意识和规范经营意识，构建和谐烟草的法治氛围。

、答疑解惑等方式，让意向客户直观感受加盟终端的经营特点，打消意向客户对建设流程、后期配合、资金支持等顾虑，提高意向客户建设配合度，确保后期建设

;及时交给相关部门或人员，做好回访与答疑，实行闭环管理，提高政务服务质量。

）组织开展了营销条线客户经理服务规范模拟演练活动。本次模拟演练依托卷烟营销数字化转型教学培训基地和加盟终端店开展驻店经营两种形式，通过结对参与、预设情景、现场答疑等模式

开展线上理论测试并及时公示结果表扬先进；组织技能鉴定备考职工利用老厂切丝设备开展多轮次实操训练，技师现场指导答疑；安排后备维修队伍参与专项检维修任务以及月末维保

烟草管理法律法规知识竞赛活动，就零售户关心的热点问题进行“一对一”答疑讲解，增强零售户守法意识和规范经营意识，为构建和谐烟草奠定良好的法治基础。三是突出重点

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