烟草在线—吸烟有害健康！

;从了解客户服务部服务客户的情况，到询问零售客户货源分配是否合理，从收集客户服务需求意见，到指导零售客户进行终端形象建设，从终端扫码销售再到淡季

管理机制，密切跟踪货源流向，随时掌控货源分配、落地销售和价格执行情况，不断发展和完善零售客户举报网络建设。四是加强专销协作，各部门密切配合、专销

、企业管理、员工素质的提升来体现效益。　　二是把握重点，确保实效。一是卷烟营销“一条龙”，从信息采集、需求预测、货源分配、分拣配送、客户经理职能职责定位等方面实施精益改善

想法，并且通过问卷调查和填写群众意见表的方式对烟草公司在卷烟货源分配、卷烟包装配送、卷烟品牌培育、卷烟结构的市场支撑等方面提出了意见和建议。　　听取大家的发言后，黄局长

付依良参与座谈。　　　会上，零售户代表们结合自己经营实际，紧紧围绕“四风”问题在服务工作方面的具体表现畅所欲言，提出客户经理拜访指导不够、货源分配机制欠

：“勤动嘴”，第一时间传递最新卷烟市场动态、营销政策和货源分配策略；“勤动腿”，增加日常走访次数，确保亲情化服务落实到位；

;及时向专卖、营销部门反馈串货、套购倒卖外流、社会库存、零售价格信息，协调营销部门及时发布辖区重点关注品牌，针对不同阶段外部市场对重点品牌需求的变化，提醒货源

依法执法、文明执法、依法办案的良好形象；二是卷烟经营要严格规范，货源分配要公正透明，宣传解释要细致到位，服务态度要端正良好，所有工作要

;要继续加强“限大扶小”工作力度，要加强对紧销货源分配的监管。“三个确保”：一是确保总量销售三月份和一季度实现同比增长；二是确保娇子销售总量三月份和一季度实现

示范街、示范村的典型代表性，在货源分配上给予这些重点客户一定的倾斜，鼓励他们在卷烟销售过程中积极配合重点品牌的销售、新品上柜、网上订货、明码标价和零售终端展示等各项工作的开展

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