烟草在线—吸烟有害健康！

;要充分发挥各条线在成果推广应用上的主导作用，协助优秀成果所属单位做好成果推广宣传；各直属单位要积极发挥主观能动性，持续完善创新机制，提高员工

从业人员培训识别涉烟包裹、收集面单信息技能，加大法律法规知识宣传力度，宣传涉烟案件举报渠道和举报奖励制度，鼓励从业人员积极提供情报线索。三是加强协助。加强与邮政

客户服务工作。一是高效响应需求。建立管理人员协助响应客户服务诉求体系，落实客户服务不打烊机制，实时在线响应客户服务诉求，及时高效解决客户反馈问题。二是优化经营

消费”营销活动，加强工商协同力度，大力宣传喜宴用烟活动，协助工业企业开展高端消费回馈反馈活动，拉动高价位卷烟消费需求。做好卷烟陈列重点培育。加大

方法与技巧，进行“一店一指导”，按照出样指引标准引导客户整理出样。二是及时协助更换标签。结合各片区实际情况，对筛选出的标签不全、缺损、出样凌乱的客户柜台进行

指导“连心线”。加大客户拜访频次，为客户细致讲解营销策略、新品培育等相关政策内容，结合客户的个体差异，协助客户做好“个性化”的终端建设、出样陈列等工作

;协助工业开展高价位卷烟消费回馈活动，拉动消费需求，调优市场状态。三是加强经营指导，关注品牌培育。结合“让客户更满意。我们在行动”主题活动，发挥

欲望。三是注重活动效果。营销人员通过驻店体验活动，对高价位卷烟库存较大、动销缓慢的零售客户进行重点帮扶，协助做好陈列出样、品牌推介、消费引流等工作，不断加快

互助小组信息互通平台，积极协同、有效联络，真正凝聚诚信互助小组的社会力量，促进社区和小组双方共同成长。三是规范运行抓服务。鼓励各小组积极参与协助社区开展

特点，结合客户经营实际，分类施策指导客户合理订货，优化库存。并协助客户做好卷烟陈列，避免高温暴晒导致卷烟变质变色。三、提醒有温度。客户经理严格按照

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