烟草在线—吸烟有害健康！

。　　为进一步提升零售客户经营技能，提高他们利用移动平台、PC终端进行全渠道订货、全商品扫码、全方式支付、全店铺管理的水平，义乌市局（分公司）以

。　　一是宣传引导到位。通过上门宣传的方式加强政策宣传，引导零售客户守法经营，自觉抵制假冒卷烟和涉烟违法行为。同时加强防盗、防骗、防调包等安全常识的宣传，增强

到期且符合延续办理条件的零售客户分类造册，结合网格化管理和日常走访，主动上门向客户宣传相关政策，了解客户是否申请延续，让其一次性了解相关办理程序

“信息采集”内外兼修。对外广泛宣传“12313”综合监管服务平台，及时回复零售客户、消费者在微信群、QQ、热线电话等多个平台的咨询投诉信息。对内借助在线监管系统，对涉烟案件

，系统化的培训，召集符合条件的零售客户进行专业化培训，通过PPT讲解和客户经理现场示范，将星级终端的建设要求和入选条件向零售户传达到位，

系统客服投诉、举报和咨询渠道的畅通，优化卷烟市场经营环境，进一步加强全区系统投诉管理工作。　　通知提出了四点要求。一是各单位要按照“内蒙古自治区烟草零售客户服务卡

”设计个性化终端形象提升方案，营造浓浓节日氛围。图为日前客户经理孙磊（左）在帮助青口镇汇金商店零售客户悬挂装饰品。

的现代终端客户进行上门指导终端机工作，告知客户烟草公司现代终端建设工作的发展方向和未来趋势，并指导零售客户对终端机进行相应功能的操作，为推进现代终端建设打好基础。

，严把审核关，切实做到公平、公正、公开，避免零售客户之间出现恶性竞争。　　加强法律宣传，提高客户守法意识。通过日常市场检查，广泛宣传

工作，严格规范中小学校周边卷烟市场经营秩序。　　一是积极宣传，广泛引导。深入辖区各中小学校，周边卷烟零售客户、市民政务服务中心、工商行政管理部门张贴《关于禁止向

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