烟草在线—吸烟有害健康！

及时妥善处理。三是对配送线路进行随机回访。通过随机回访，了解送货员服务态度和服务质量，对回访过程中发现的个性问题个别解决，共性问题重点解决。重点对客户满意度

做到传达到位。要求要让零售户及时了解到新的政策，提高服务透明度；二是对零售户的合理求助务必积极受理、解决。营销人员对所属片区零售户在经营中遇到问题或提出的与烟草工作相关的求助

能力。二是筑牢技术防线。严格落实网络安全主体责任，做好网络安全防护软件安装工作，确保软件安装率达到100%，及时发现和修补安全漏洞，提升网络防护

。全面落实市场监管责任，严格按照规定程序对辖区零售客户进行巡查。二是加强对商户的引导宣传。通过市场实地走访、派发宣传单等方式，积极向零售户开展规范经营宣传，及时掌握

预警，重点关注雷同订单、同一IP地址订货、一卡多刷多结等信息，及时开展预警调查核实，强化内部专卖管理监督，防范不规范经营行为。三是强化卷烟渠道管

;做到问题发现及时、问题解决及时。

，对仓库物料需求进行科学预测，提前三个工作日备好备足喜庆用烟推广物料，以便及时将礼品送到消费者手中。四是落实礼品发放措施。南丰县局坚持“以消费者为中心”的导向

情况进行内部公示，相互提醒、互相监督，市县两级部门负责人履行监督职责，对部门人员引领主题践行情况进行过程指导和监督，及时提出改进意见。开展检视评议

客户拜访，多渠道宣传专卖政策及真烟外流危害，及时告知客户货源策略和信用体系评价办法等政策，确保宣传覆盖率100%，做到人人知晓、人人明白

，利用晨会宣贯人、财、物的安全理念，及时向送货人员传达安全工作要求，对恶劣天气可能带来的安全隐患进行全面分析和预警，提前做好应急预案，提升

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