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  • 用倾听来化解顾客投诉

    ”,把事情闹大,顾客要退货就给他(她)退好了,大事化小小事化了,以经营大局为重,以安抚好顾客为主
  • 工匠精神的教益

    ,只要能超越自己就是进步和幸福。把工作当成事业来追求,克服自身惰性不断精进,做好事情,做好自己,这也许正是优秀工匠给予我们最有
  • 猫之显赫与显赫之猫——招财猫

    猫回家当做一件非常重要的事情,像娶妾一样,要给出“聘礼”。   《旧唐书》记载,每年冬天,唐朝的皇帝都会在都城南郊蜡祭百神,祭祀
  • 如何做好一名市场经理?

    要学会放权,把所负责的事情采用分工的形式,放手让自己的下属去做,这样有助于培养客户经理处理事务的能力,有利于客户经理的综合素质的提升。此外
  • 一个人的故事

    ;然而事情远没有这么简单,每到一个地方,总有一批新的人追过来,二先生带着我杀了一批又一批,我不知道他杀了多少,他身上最初的那身布衣早已
  • 这一路颠簸值啦(图)

    也是没得说。我们有什么问题,遇到什么事情,都愿意找他。”张晓东听后,也总是笑笑说:“零售业户和消费者都是我们的上帝,给他们提供最
  • 湖南宜章培训新型职业烟农 促进现代烟草农业转型升级

    架构都没有,很多事情做起来自己没有思路。通过参加管理培训,现在觉得合作社作为广大烟农的“娘家人”,不仅服务烟农要全面到位,自己的管理更要公开、公正
  • 四川德昌复烤厂:安全岗位达标 一步一脚印

    工作循序推进。   “安全宣讲队” 安全知识小喇叭   安全是一件老生常谈的事情,但是总有新的东西值得大家去学习、去借鉴。   各部门安全管理人员协同部门负责人组成“安全宣讲队
  • 质量差错 关键在“防”

    ”的意识。这是所有管理问题解决的根基与前提,只有本着“从源头上预防问题”的意识,本着“第一次就把事情做对”的意识,才能在最低的质量风险水平线之下,
  • 调整情绪 化干戈为玉帛

    特别高兴,事情终于圆满解决,心里也舒畅了。   点评:虽然结果大圆满,但不是自己的责任,也不能随便揽在自己身上的。做为一名零售户