烟草在线—吸烟有害健康！

;为此客户经理要引导零售户“稳、拓、挖”。既要用感情沟通联络，热情服务等手段稳住常规客户；还要通过激励、促销、性价比对照、优美陈列、新品推荐等方式拓展客户消费；

就走了。现在回想起来，这件事自己当时处理得很不妥善。因为店里顾客多，心里出现不耐烦，没有热情地接待买烟的顾客。如果当初能热情地稳住他，然后耐心

持续发展潜力的品牌体系。要着力稳住传统优势品牌的奠基地位，提升信心优质品牌市场竞争力。客户经理在全面了解和掌握本地市场消费群体、消费层次、消费水平及发展趋势等情况基础上，

的表现——调价后的「精品二代」稳住了阵脚，「精品三代」迈上月销万箱台阶，「天天向上」要相对平淡一点但在营销传播上保持了足够的热度和新鲜——再加上「和天下」在超高端和超高端细支

和困难妥善解决，在我的记忆里有无数次这样的情况：有的顾客临时要买很多而我们库存不足，此时我们只能一边稳住顾客一边电话求助客户经理，而每当这时他们

消费和引领消费”的这条主线，进一步理清了两大品牌的发展思路，即：“玉溪”品牌要稳住普一类、突破高端、提升标杆；“红塔山”品牌要做强高三类、突破二类

（儒风细支）”有“泰山（颜悦）”的户就没有“泰山（琥珀）”每个店都有自己的特色品牌，每个店都有稳住顾客

顾客消费信息，做到即使只有百分之一希望也要做百分九九的努力。通过电话联络、微信问候、赠送礼品等方式，加强与顾客的情感沟通，打好情感牌，以更好地稳住

）的认同，以及市场上的热烈响应。当然，更大的惊喜来自于皖烟系列的负重自强，这帮助黄山在二类烟稳住了探花的位置。对于红方印，笔者以为

，关键的一步在于让他们能赚到钱。让他们赚到钱，就必须稳住价格，让他们严格按照零售指导价销售。　　现在各地零售户库存都很大，单纯的依靠零售户自己来稳定

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