烟草在线—吸烟有害健康！

一直以来，市场是卷烟营销工作的基础和依托。卷烟市场包括供应市场和消费市场两个方面，客户经理要想做好卷烟营销工作，必须着力扎根市场，坚持问题导向。为此

，市场调研“求真”做好卷烟营销工作的前提和基础是精准把脉市场行情，即了解市场状态、了解需求信息和供需矛盾、了解卷烟零售户思想动态及营销重难点等等。只有客户经理对片区市场情况有全面

春节旺季期间，对于广大零售客户来说，他们最大的希望就是客户经理能给他们提供“给力”服务。所谓“给力”服务，就是要通过优质的服务从根本上帮助客户提高卷烟经营

技术发展预留空间。客户经理在开展卷烟营销时一定要保护好零售户的隐私。根据工作需要，客户经理在拜访零售户时，通过接触和广泛交流，对客户的姓名、性别、年龄和手机号

小时保持畅通，有什么事情您尽管联系我。您要提醒家人一定要戴口罩，勤洗手……”疫情初期，客户经理鲁菊逐户给片区客户进行电话拜访。　　“张老板，

了解当地疫情防控措施，掌握街道封堵情况。同时组织客户经理发动“幸福家”小组成员，迅速统计各村组道路封闭情况，第一时间绘制了全县交通通行网络分布图。“现在我们对交通

提升形象展示能力。因此客户经理在卷烟营销中，要下大力气抓好客户的终端建设，促进客户优化终端。客户经理可通过开会培训、理论指导和亲手示范等不同方式，让客户明白

;他们不会让我吃亏的！”田阳县头塘镇头塘街佳润杂货店店主黄荟霖这样说。在现代终端建设初期，黄荟霖对建设现代终端能不能增加利润心里没底，因此并不热心。但跟客户经理

;一户也不能少　　随着农忙的到来，睢宁县分公司客户服务科提前做了应急预案，让客户经理采集了客户的移动手机号码、小灵通号码作为备用电话。并根据客户的农忙作息习惯

%，低于网上订货和网上结算的数量。对此，我们也曾召开客户经理座谈会，商讨解决办法，但效果不甚理想。为了解决这一问题，我们引入

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