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警惕行业服务品牌建设的“标签化”倾向
“三言两语”即可“搞定”,也并非只靠“发几本书”实现高覆盖即可实现。尤其是如果在手册等理论成果的内容上或过于追求文字上的完美或把服务
承诺
写得过于“高大上”或把服务规范写得过于笼统、模糊
河南开封创卫 公共场所全面禁烟
,为创卫助力。市运管处组织全市出租车从业人员签订开封市出租车驾驶员创卫
承诺
书,签订
承诺
书的驾驶员都会在出租车前挡风玻璃的右上角张贴一个椭圆形的黄色标志,标志一面是
雕爷:感受一下引爆新品牌的“千年雪参”
费,怎么能看高清无码呢?得付费呀……啊?先欠着?好吧,说好了哦,你先欠我100元,不
承诺
欠钱
浅谈如何持续推进专卖基层建设
“违法
承诺
”,提高守法意识。法律法规是强化专卖管理的有力武器。近年来,针对一些不法经营户认为违法成本低,漠视烟草违规的现象,要在市场监管
张萍:昔日打工妹 今朝女强人
码烟。”这是张萍张贴在店铺醒目位置的“公开
承诺
”。为此,顾客进店买烟十分放心。 记得有一次,一位村民因孩子满月,在她的烟酒店买了十条地产烟。谁知过了三天
地市级局如何深入推进基层创优活动
的服务标准指导手册,依据明确的服务内容,按照服务标准和制度流程,履行服务
承诺
,不断提升客户满意度,以牢固的服务理念和标准的服务行为提升
党员零售户的“经商之道”
体,提升烟酒销量。 首先,在店内醒目处张贴“公开
承诺
”:本店货真价实,假一赔十。别小瞧这个
承诺
,和有些店铺张贴的“烟酒售出
陶根宝:从下岗工到卷烟零售示范户(图)
,绝不让低劣商品混杂其中。他说“其实零售户要将心比心,换位思考,假若自己是顾客,就是希望花钱买的商品货真价实啊,希望零售户能兑现
承诺
啊
妙用“丹药” 吸引顾客
的商品质量问题时,我们要及时兑现
承诺
。热情地和顾客沟通交流,寻求解决问题的办法和途径。改换的及时换,该修的及时修,该赔的及时赔。以真诚的态度
陈根旺:特色经营创收多
一起顾客投诉其卖假烟、卖变质烟的事件。正是因为他的诚信坚守,2006年荣获安庆市卷烟零售示范户的奖牌,在消费者赢得了很高的声誉。 另外按时兑现对顾客的
承诺
。陈根旺告诫
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