烟草在线—吸烟有害健康！

为进一步规范经营秩序，近日，江西庐山市烟草专卖局四项措施强化综合监督质效。一是强化大户监管。分析梳理历史违法违规大户及内管信封大户的订单比对信息，及时建档

市场自行消化、是否存在非法流通等，并对发现的问题进行及时处理。二是加强联合监管。加强内管、专卖、营销等多部门沟通协作，发现异常及时共享信息，形成监管合力。同时

为进一步提高卷烟零售客户满意度，近期，江西九江城区烟草“三到位”持续做好营销指导工作。一是价格调整宣传到位。结合日常拜访及线上通知的方式将部分卷烟价格变动信息及时

交叉自查。组织两个稽查中队人员对前期的案件进行交叉自查，主要针对案卷文书填写规范、行政执法视频等内容进行详细审查，发现问题及时记录在册，确保各类案件文书

防汛工作，随时应对极端天气带来的不利影响。面对持续强降雨，各车间人员全力以赴，对房屋建筑、运行设备、配电室、空调间等加强巡检巡查，及时采取针对

值班制度，安全管理员密切跟踪气象动态，及时通过电话、企业微信等渠道传递预警信息到工作群中，保持高度警惕，一旦发生异常情况，及时启动

费者和零售户的相关问题进行解答，提供高效、专业的服务。二是完善处理流程，建立了科学、规范的流程和明确的责任分工和时间节点。确保每一起举报投诉都得到了及时、高效的处理。同时

确保案卷制作符合法律要求。二是强化案卷评查和提升。制定详细的案卷制作操作手册，明确各个环节的责任和流程，及时发现与纠正案卷制作中的问题和错误，并建立相应的考核

工作做深、做细、做实。他们建立完善的巡检工作机制，及时更新巡检内容，每日按时做好数据汇总，充分利用微信工作群等载体及时收集、整理、发布巡检信息，

进行跟踪，及时跟进使用质量较差的客户，查找客户在使用过程中遇到的问题，提供有针对性的终端使用服务，打通使用过程中的“难点、堵点”。三是加强终端操作

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