烟草在线—吸烟有害健康！

”的方式加强与零售客户之间的横向沟通，广泛获取零售客户们对于货源供应、服务评价、个性需求等信息，在此基础上对零售客户精准画像，实施个性化服务，同时利用

。一是聚焦“知晓率”，全面深入宣传。通过日常走访、微信群推送、线上直播、线下交流培训的方式，反复多轮向零售客户宣传雪茄文化、工艺特点、品鉴方法等，营造浓厚

零售客户参与，在品牌内涵、沟通技巧、客群维护等方面给予培训分享，引导零售客户积极付诸实践；同时适时开展驻店营销活动，指导零售客户主动推介

，科学研判市场状态和消费趋势，为雪茄烟品牌培育提供数据指导。宣传引导到位。对雪茄烟品牌特点、销售技巧、储存条件等进行广泛宣传，丰富零售客户雪茄专业知识，

;最大限度取得零售客户的理解与支持。加强经营指导。关注客户卷烟订货新系统的使用情况，及时提醒客户订购卷烟并支付，确保零售客户成功订购卷烟。利用客户微信群，及时

群、小组会等形式，向零售客户宣传雪茄知识、卖点、经营技巧，切实丰富零售客户的知识储备，提升零售客户雪茄品牌推介能力。勤业，聚焦服务，

零售客户宣传重点品牌的销售技巧和经营心得；线下通过送课上门的方式，传授品牌的卖点卖点、吸味、包装，提升零售客户对品牌的认知度。二是巧用“喜宴市场”的策略

力，提升配送效率的同时，畅通送货服务“最后一公里”，切实满足市场需求。送货员依托湖北烟草知音物流微信公众号平台，及时主动给零售客户推送装车提醒

助销活动，打造品牌推介“新能手”。营销人员驻店向零售客户传授品牌推介和开口营销的技巧，切实提高零售客户品牌培育的能力。同时，引导零售客户加强对周边婚丧嫁娶以及

兢兢业业、务实创新，始终保持雷厉风行的工作作风，用实际行动诠释了“干就干到最好、做就做到完美”的工作理念。作为一名客户经理，对待零售客户她事无巨细，

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