烟草在线—吸烟有害健康！

看我来卖“泰山”烟。接着，递一支过来说，你自己先抽抽看，这款卷烟吸味如何。我抽了几口之后，感觉到“泰山”烟并不像有的省外烟那样有股怪怪的味道

，感觉卷烟条数正确无误，我就把烟箱子往店里的角落里一放。库存的卷烟都放在烟箱子里堆放在一起。感觉卷烟库存的越多越好。到了订烟日，凭着自己的印象随意购进一些店里经常

，走出了三尺柜台的绊锁。突然地放松，让我有种如释千斤重负的感觉。当我走进他的店铺，与其老板攀谈得知，老板姓刘，来自湖北的天门市。他与众不同

温暖。一位顾客对我说：“我也说不上什么原因，我就喜欢到你家超市买东西，在这里我能有家的感觉。可是到了别的超市，我却找不到这种感觉。”有时候

;即使她说脏话，可是我也应该心平气和地与她沟通。那天，有一位顾客刚买了一盒烟，他点燃了之后，感觉味道不对劲，于是就说这烟是假烟。这

。一般说来自正月初一到元宵乃至更长时间，每天零售都不错。除了糖烟酒销售看好外，卷烟销售要也非常吃香。由于持续长时间的火爆消费，我感觉这段时间生意好得

; 　　一是微笑打招呼，那是必须的，不要让顾客感觉到我们的冷漠。二是必要时递烟、倒水。这样也能让顾客感觉到我们的热情。三是停止手头一切杂事，站起等待。有的零售户虽然看到

的黑夹克，胡子拉茬，给人一种邋邋塌塌的落魄感觉。男顾客进了商店，在酒类专柜前看了半天，然后就问：“这种红瓶献王汉窖精酿酒多少钱呀

带来赏心悦目的感觉。同时，要保持良好的言谈举止。人们都喜欢和温文尔雅、彬彬有礼的人打交道，因为和这种人打交道会有一种受尊重的感觉。所以，与顾客交谈时语言要亲切

进店后，姜高霞都以亲切的目光相迎接，欢迎顾客的光临。对顾客始终保持微笑，使顾客感到温暖，有一种“宾至如归”的感觉。　　姜高霞给笔者说起了这样

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