烟草在线—吸烟有害健康！

培育、卷烟经营指导、零售终端维护、手机新商盟推广、信用社贷记卡推广等工作。走访做到不漏一户客户、不留一片死角。　　“3”：每3个月（一个季度）开展一次零售户

，清查卷烟经营重点场所和对象，严厉打击制售假烟网络，依法严惩涉烟违法犯罪分子为主要任务，集中力量侦破一批制售假烟网络案件，端掉一批制售假烟

客户，了解卷烟经营情况，就干部“四风”问题、客户经理服务问题征求了意见和建议。在县局机关，督导组与员工、离退休老同志代表举行座谈，了解了凤凰县

、服务深度广度仍不够。客户服务的内容一般是围绕诚信经营、营销指导、卷烟出样、明码标价等进行相关宣传，日常服务工作内容也基本停留在表面、停留在要求客户如何做上，对客户自身卷烟经营

客户等方式，与基层员工及零售客户亲切交谈，了解员工的工作、生活状况及零售客户的卷烟经营状况，倾听他们的意见和建议，并对员工和零售客户提出的意见

开展零售客户营销服务，把零售客户在卷烟经营中存在的困难进行分析与分类，设身处地为零售客户提供帮助、解决问题；三是面对专卖服务对象，以“严格执法

突出宣传送法到户，传经送宝不走过场。在节日执法走访过程中积极向卷烟经营客户宣传专卖法律法规，主动向卷烟零售户传授真假卷烟识别知识和防范技巧，提醒客户在旺季销售

共建共享”的工作格局。　　　二是加强专卖执法，维护烟草秩序。加大《烟草专卖法》的宣传力度，每月对卷烟经营情况进行检查，定期不定期开展路检路查，

，让零售客户随时随地都能了解到卷烟经营动态。　　“知行通”微信公众平台的搭建，真正意义上实现了与卷烟零售客户信息的实时互动，让每周紧俏货源这类信息量大，

，广泛听取干部员工的意见和建议，在市场调研中，重点了解了客户卷烟经营情况、库存情况等。调研紧扣作风建设，并对群众反应的突出问题进行集体研究并形成解决方案

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