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  • 客户经理的“掌中宝”

    稳稳,迎风纳雨,敢碰敢撞。在工作中为了方便零售户联系、咨询,郭可洲自己花钱制做了名片,只要零售户有需求他总是能够在接到电话的第一时间赶到。上个星期天晚上
  • 群主在线上

    常规,补办会员证要到阿克苏地区局(公司),通常需要一个月时间,我们能不能自己制作办理呢?带着这个疑问我咨询了局领导和地区局主管部门
  • 平凡岗位显英姿

    需求调查、完善客户分类及相应的服务策略库、梳理优化客户服务工作流程、完善客户服务工作评价机制。在厦门焌诚咨询管理公司的合作下,最终提炼出一套适合县级烟草分公司的客户服务工作模式
  • “2011·中国烟草自主创新高层论坛”武汉举行(图)

    华大基因研究院、天士力集团、上海沐邦咨询公司、湖北中烟工业有限责任公司、全国评烟委员会、全国卷烟调香技术委员会、云南省烟草专卖局(公司)、上海烟草集团有限责任公司的12位行业
  • 管理境界与境界管理

    ;或者去找个咨询专家,花点钱请他们提个解决的意见。但是,这些都不是最有可能来做的事情,最有可能的是以下三种:一是拍脑袋试试看能想到的方法是不是
  • 不要忽视顾客的提议

    当我们向顾客提出反馈咨询时,就表明了我们对顾客的重视,进而会吸引他们成为店铺的回头客。在这个方面,我的主要做法就是在超市内设置了专门的顾客投诉台,
  • 给客户经理提高零售户忠诚度的一些建议

    ,造成客户不能正常订货;有的客户经理对待客户的咨询或经营中出现的问题,有“事不关己”的思想,没有发挥客户经理是客户的第一责任人的重要职责,
  • 各地烟草多种形式积极开展“质量月”活动

    上午,新余烟草举办真假卷烟知识宣传活动,以实际行动响应质量月“好质量、好生活”的口号。   活动现场设置在市区人员流动量大的洪客隆购物广场,工作人员向前来咨询
  • 烟草行业企业文化建设现状

    ;,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形式。80年代初,美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯•迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦•肯尼迪在长期的企业管理研究中
  • 如何进一步做好“两项工作”

    “三重一大”方面坚持民主集中制原则,落实公开制度,加强管理监督,特别在工程投资、物资采购、宣传促销方面,坚持推行民主管理监督、专业咨询论证、集体