烟草在线—吸烟有害健康！

，店才能开得长久，才能吸引更多的回头客。　　现在，零售价的透明度比较高，如果商家抱着想从顾客身上“赚黑钱”的想法，是“搬石头砸自己的脚

，打造客户自律活动亮点，不断提升客户自律水平，促进终端建设，实现“客我双赢”。　　（一）客户自律有助于市场监管

。　　对于顾客的砍价行为，我们零售人不要硬生生的无情拒绝，可以送一点小礼物拉近客我之间的关系，但明码售价的原则不能放弃，这点必须是要坚持

，便捷化，同时为客户经理更加方便地服务零售户提供平台，提高零售户服务质量，建立良好的客我关系，为烟草行业未来的可持续发展夯实牢固基础

迎接亲人一般。如今，店铺人气旺了，卷烟销量高了。因此，建议客户多和顾客打招呼，甚至“套近乎”，这样就能拉近客我距离，

;。清香世家热销现象的出现看似偶然，实则必然。　　风范延续世家传承　　“都是什么样的顾客来买的？有回头客吗？”来自山西的周大哥新开的店，

储存也最安全，您放心好了。”老人家听了我的解释恍然大悟，从此，再也没有要买当月生产的牛奶的要求。能把这样挑剔的“头回客”变成“回头客”，没有

，着力拉住“回头客”，让“回头客”成为主流；对于新产品，着力开发新群体，让新产品成为新的增长极。由于方法得当，卷烟品牌市场培育

，虽然店不大、客不多、生意一般，但我对卖烟始终情有独钟，不肯放弃。附近的顾客包括周围的亲戚朋友，也乐意到我的店买烟购物。他们都说，我卖

提供针线包等。同时，我还采取两项个性化服务措施：一是为顾客提供方便快捷的送货上门服务。送货上门服务，是对我们零售客户最基本的要求，也是联系客我关系

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