烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线渭南消息　　近日，陕西省渭南市烟草专卖局围绕“消费与民生”活动主题，精心组织安排“3.15”消费者权益保护日的宣传活动。　　积极开展“12313”举报投诉

烟草专卖法及实施条例为重点，采取普法与维权相结合的方式，积极开展送法律知识和消费维权专卖执法专项检查的活动；设立烟草法律法规咨询服务台、真假卷烟鉴别咨询台、投诉

制作标准及要求，规范行政执法案卷立卷，加强执法案卷管理，促进行政执法案卷真实、完整、规范。　　三是狠抓投诉举报处理，确保维权渠道“疏得通

消费者能力，强化客户经营意识，促使客户服务质量得到明显改善。　　四是进一步提高投诉渠道知晓率。积极宣传投诉服务电话，有效利用新商盟、QQ、微信平台、客户经理

;事后将视频上传投诉到市客管办网络投诉平台；2014年6月14日，津北小型出租汽车公司的司机王某某驾驶牌照为津E18356号出租车，在南口路承载一位乘客去洪湖

　　去年10月以来，一个看似不起眼的投诉，却引发了一场触及公交车、出租车从业人员职业操守的深刻变革。这个投诉，源于一根香烟。　　时间追溯到去年10月中

条，举报投诉581条，其余437条则是各类咨询。　　在投诉内容中，记者发现餐厅对吸烟顾客不加劝阻，公共楼道成禁烟死角，棋牌室

　　烟草在线专稿　　为提高对督察（投诉）工作的认识，统一工作流程，形成上下一致完整的督察（投诉）体系，

。顾客投诉之因当然，在我多年的经营中，也听到过、遇到过多种多样的顾客投诉问题，比如有涉及产品质量的、有涉及服务态度的、还有涉及价格问题等多个方面。以下是我在经营

“控烟热力地图”知多少除了大家已经比较熟知的12345控烟投诉热线之外，上海市民控烟线索征集平台暨“控烟热力地图”已正式上线启用。市民可通过“无烟上海”微信公众号、“健康云Pro”小

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