烟草在线—吸烟有害健康！

村委会等地，与烟农和卷烟零售户进行座谈，从“对烟草工作的开展满不满意、站点对群众的服务到不到位、还有什么困难需要烟草帮助解决”等方面听取了大家的宝贵意见和建议。　　座谈中

，三是加强对零售客户的经营指导，化阻力为动力。最大程度的化解了客户的误解和不满，为后续工作的开展扫清了障碍。

;从小事做起，从客户不满意的地方改起，创新工作方法，认真研究定性与定量的辩证关系，切实解决好服务“最后一公里”的问题，促进“方式转变

，学习教育不到位的不放过，查摆问题不聚焦的不放过，自我剖析不深刻的不放过，整改措施不落实的不放过，职工群众不满意的不放过。　　实现六个

深入实践跟着学。结合开展领导干部和机关人员“我当一天一线三员”活动、志愿服务活动以及扶贫帮困活动，强化体验锻炼，开展专题调研，重点摸清“群众最不满意的是什么、最

，从客户最不满意的地方改起，努力提升服务质量，扎实平稳推进客户服务工作。　　　四是持续开展经营指导。适时制定下发《经营指导书》，主动分析消费者构成

，我们就是消费者，供货商的失信没有给我们造成损失，要顾及长远的合作关系和多年的生意往来，对其失信表示出我们极大的不满让其引以为戒，以利日后很好

人的精神不振，意志消沉；抱怨是病毒，会感染同事和朋友。抱怨不是小事，任何一点不满的星火都可能燃起燎原的烈焰。我们要多理解、宽容抱怨，

，除了牛仔还是牛仔。对此，万宝路的老总曾十分不满地认为，李奥贝纳白白的骗了他很多钱！理由很简单，广告一直都是牛仔，

，通过典型人物事迹和鲜活的事例深入诠释三中全会精神内涵。　　三是深入群众听意见。克服浅尝辄止的思想，不满足于仅在机关里看几遍，开几次会，学一学

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