烟草在线—吸烟有害健康！

的服务标准指导手册，依据明确的服务内容，按照服务标准和制度流程，履行服务承诺，不断提升客户满意度，以牢固的服务理念和标准的服务行为提升

体，提升烟酒销量。　　首先，在店内醒目处张贴“公开承诺”：本店货真价实，假一赔十。别小瞧这个承诺，和有些店铺张贴的“烟酒售出

，绝不让低劣商品混杂其中。他说“其实零售户要将心比心，换位思考，假若自己是顾客，就是希望花钱买的商品货真价实啊，希望零售户能兑现承诺啊

的商品质量问题时，我们要及时兑现承诺。热情地和顾客沟通交流，寻求解决问题的办法和途径。改换的及时换，该修的及时修，该赔的及时赔。以真诚的态度

一起顾客投诉其卖假烟、卖变质烟的事件。正是因为他的诚信坚守，2006年荣获安庆市卷烟零售示范户的奖牌，在消费者赢得了很高的声誉。　　另外按时兑现对顾客的承诺。陈根旺告诫

，对年度党员“承诺”和“践诺”情况进行“评诺”，有效增强了党员参与创先争优活动的自觉性和主动性。三是健全思想政治工作制度。印发了《进一步加强思想政治工作的指导意见》和《思想政治工作

项工作落到实处。　　5、客户能力及规范经营。在走访检查中，我们也发现大部分客户对客户分类比较了解，对定量标准、进货情况也能较好回答，承诺书张贴比较到位。但是都

制度为面，以多渠道全方位监督为一体”的内控机制。　　3、监督层面　　（1）加强监督，充分发挥纪检监察部门职能作用。把明示承诺作为劳动纪律

员工的行为，保障复烤企业生产经营活动的顺利开展。　　　4、坚持“一把手”牵头负责和监管组联合检查制度。形成了部门负责人向分管领导承诺，分管领导向“一把手”承诺的三级管

;针对案件中暴露出的问题，进行举一反三，及时制定应对措施，防患于未然。　　6、把明示承诺制度作为廉政防控体系建设的新载体加以应用。在党风廉政建设中，

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