烟草在线—吸烟有害健康！

，并对相应片区的客户经理、户管员进行了调整。为让所（部）全体员工最快速的熟悉片区，尽快进入工作状态，迎接即将到来的春节销售旺季

。　　一、宣传介绍　　即客户经理用通俗易懂的话语向零售客户宣传介绍终端信息系统的作用和各版块功能。宣传介绍的前提是客户经理必须吃透、会用终端信息系统各版块功能，同时对行业发展脉络了然于心

商品达到明码标价、价格醒目的效果，客户经理钱耀兵用一只礼品铁盒，做成在销品牌的标价签，随身携带，方便工作见成效。通过钱耀兵的引导，终端

这个烟，有一壶油，我来拿油”。　　客户经理接过订货单疑惑的说：“这个规格卷烟并未开展促销活动，请问您哪里获取的促销信息”。　　客户说道

　　烟草在线专稿　　随着中秋、国庆“双节”的临近，卷烟市场又将迎来一个销售旺季。眼下，战斗在一线的客户经理该如何把握节日市场，与卷烟零售客户共同把卷烟销售

和推进，卷烟营销工作对客户经理业务素质的要求也越来越高，客户经理综合素质的高低将直接影响网建功能的发挥。为此，今年在围绕中心工作的同时加大了对客户经理的培训

，对于客户经理的服务要求也更高，所以在服务时应更注重服务方式。可采取多样化的拜访方式如利用QQ群、短信和微博等，同时在服务时多鼓励零售客户丰富卷烟品种，

率由原有的53%直接降至49%，严重影响富川辖区网订率。　　为此，富川营销部及时组织全体客户经理展开讨论，寻求网订工作开展的突破口，力争较短

，促使客户尽情表达，从而将更多有用信息释放出来。　　一、重问，少说　　客户经理拜访客户是获取市场信息的主要来源，因此拜访时应重在问，少在说

要的商业资源。目前江苏盐城市零售客户按照经营能力综合排名分为前20%客户、中间60%客户和后20%客户，这就对零售客户经营档次做了明确的划分，更有利于客户经理服务好客户。作为

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