烟草在线—吸烟有害健康！

监管、密切协同、综合治理”的格局；在服务客户方面，创新客户服务手段，借助“互联网+”，在增值服务和差异化服务上下功夫，为零售

很快，这就要求所有的客户经理必须紧跟时代步伐，才能更好的为客户服务。这对于仅有高中文化并且上了年纪的他来说，无疑是难上加难，但他不气

多元化和个性化，对服务响应时间的要求也愈来愈高，客户经理如何提高服务效率？如何更加准确的满足客户服务需求？面对新课题，陈艳又琢磨

的他就自己总结积累了一个题库，形成了适合自己的考试宝典。作为最早的一批客户经理，聂余峰一直在柞水烟草默默奉献，为建立平等互利的新型客我关系埋头苦干。“客户服务

;中小客户的服务也要相应跟上，是我们的客户一个也不能落下。　　二、利用完善的客户信息系统，实现一线移动平台拜访与实地拜访并存。　　每一个片区都配有一名客户经理

，形成反馈意见，确保客户满意。　　贵州省桐梓县烟草专卖局（分公司）第一时间组织客户经理开展市场调研、客户服务等工作，积极了解客户

;以上月现代终端达标户数为基数进行增幅排名，同样以第一名为标尺进行等差额分值排序。　　规范类为客服专员客户服务工作划定了“红线”，如有卷烟外流、违规代订等现象则予以扣分

访销实行“连轴转”，客户服务做到“不断档”，夺取疫情防控和生产经营双胜利的战役正在取得成效。2-3月份共销售卷烟1099.25箱，在减少了一个访销周期的情况下

比88.3%；3月底全省卷烟市场社会存销比回落到0.6至0.8的合理区间；91%的客户对疫情防控期间的客户服务表示满意。　　今年3月以来，为了全面摸清全省

维护、客户服务的精准化、精细化，进一步将资源、精力优化、集中到需求打通上，以市场需求的有效满足、客户服务的有效保障、品牌培育的有效落实，努力将经济运行、市场状态

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