烟草在线—吸烟有害健康！

;销售规范程度以及发展情况，合理地配置有限的卷烟货源，进一步提高服务效果与客户满意度，增加客户的盈利水平，在此，笔者谈谈对零售客户

承诺等项目的考核比重，加大对客户经理服务满意度考核力度，通过严格的考核引导一线员工科学服务、有效服务，进一步推进功能终端建设上水平。　　总之，

;商业企业的全体烟草人、特别是全体营销人员都全力以赴，投入到零售终端的硬件改造和完善、经营软件能力提升、客户满意度提升等工作中，笔者在参与和组织有关终端建设工作中，

；而客户满意度调查显示，2012年安徽省零售客户满意度96.1%，同比提高了5个百分点。　　多点结合　全面带动　　市场信息监测还是一项系统性工程。要想成果给力

流程，同一时间对所有客户经理服务客户的拜访频次、品牌推介、终端形象、服务态度进行满意度调查。区局应进一步强化新户入网《首问负责制》、《限时办结制》、《客户初次拜访工作要求》等制度的月度考核。通过督查

秩序方面的正能量；坚持优势集中，倡导针对性服务，建立全流程的客户服务评价体系，提升客户满意度，提升自身工作技能。　　二是以自身

客户经理的能力，力争在客户经理层面就把零售户提出的问题解决，让客户信任我们的客户经理，便于客户经理顺利地开展营销工作，更有效地提升客户满意度

，我要把我的日常的工作来结合企业文化建设，更好的服务零售客户。　　1、以“实”文化为指引，积极创建亲情服务，提高客户满意度 　　“实”文化是顺应

;赢得客户、赢得市场，在激烈的竞争中立于不败之地。　　关键层面----合理分配货源　　科学合理地分配货源，不仅是有效满足市场需求、提高客户满意度的内在要求，

等的管理都要作为技术员下乡指导的重点考核范围，以烟农对技术指导和服务满意度为重要参考依据，坚持高标准、严要求做好生产考核，提高烟农满意度。　　二、要坚持以提高

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