烟草在线—吸烟有害健康！

服务大厅设施布局，做到标识明显、指引清晰、设施完善，保持窗口办公桌桌面整洁、物件整齐，为申请、咨询者创造一个干净清新的办事环境。　　二是规范窗口

;分公司）积极参与活动，履行社会职责。　　活动现场，专卖人员为民众提供咨询服务。发放宣传资料、教授真假卷烟识别技巧、开展法律咨询等形式向群众宣传烟草专卖

。　　开通咨询热线。在进行优惠政策宣传时要将服务咨询热线明示出来，使烟农朋友在有疑问时可以随时随地进行电话咨询，解除烟农心底的疑惑，让烟农朋友真真切切想的通。

;多种措施。坚持面向基层，通过设立咨询台、发放宣传资料、讲解真假烟鉴别知识，对前来咨询的群众作详细的解答和现场示范。　　活动期间，共分发法制宣传资料300余份

，设置集中宣传点，对消费者进行法律法规知识普及，受理投诉和咨询。　　三是进一步提升服务质量和效率。对受理的各类举报投诉咨询事项进行梳理总结，找准零售户

普法领导小组会议，制定“六五”普法领导小组工作制度、学法用法制度、学法用法考核制度》。　　四是夯实基础到位。对外公布“12313”咨询投诉电话，对外提供烟草法律咨询

专栏和设立法制咨询服务台以及利用同舟情QQ群服务平台等多种形式，大力宣传烟草法律法规。　　据统计，此次活动出动宣传人员16人，制作宣传横幅4条，

，对两家工程审计合作单位进行综合测评，在整顿办监督下，进一步加强对造价咨询单位的审查，达到选择优秀合作单位的目的。　　二是严把预算审计跟踪关

施秉县城关中心花园广场开展了宣传活动。　　此次宣传活动共发放宣传材料1800余份，接待咨询群众370余人次，其间还上门向城关卷烟零售客户发放宣传资料，并

;到客运站等人员密集场所开展宣传，通过广泛宣传“12313”举报电话，以真、假烟如何正确辨别，买到假烟怎么办等知识与咨询群众面对面讲解交流，

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