烟草在线—吸烟有害健康！

服务科科长丁永泉的手里，感谢“亲人”——三余客户服务部客户经理肖曹军对他在卷烟经营上所给予的无私帮助和热心服务。　　从事客户经理工作的肖曹军，恪守“客户利益无小事”服务

　　烟草在线沭阳消息　　为进一步提高客户投诉热线知晓率，促进市场经理、客户经理服务质量和服务水平的不断提升。近日，江苏沭阳县局（分公司）决定

客户经理，共同走访市场，有针对性地对零售客户做好经营指导，帮助客户科学备足货源，耐心宣传卷烟防火、防盗、防抢、防调包常识等，增强客户

　　烟草在线澄城消息　　近日，陕西澄城县局召开2011年第一次专销联席会议，县局领导、专卖股长、客户服务部主任、客户经理、专管员参加了会议。就2011年专销结合工作进行了

;认真编排2011年元月份节日市场卷烟计划，切实做到计划科学、合理。　　卷烟销售指标逐日分解、将具体销售指标分解到日、落实到线，要求客户经理按照预定计划，

　　烟草在线泸溪消息　　为做好节日期间卷烟销售工作，湖南省泸溪县局以抓“五项到位”工作积极备战，确保2011年卷烟销售平稳开局。　　　宣传通知到位。客户经理、送货员以

，确保“标准店”的平稳运行和职能发挥。　　规范“标准店”卷烟陈列。学习省公司关于卷烟陈列的统一要求，组织客户经理参照执行，并把规范陈列纳入考核，

表、货源供应策略表和7匹狼（通泰）品牌推介表。要求客户经理先把集镇客户拜访完，公司抽调机关、专卖人员根据访销时间分线路、分人员协同客户经理作战，

营销如何实现新年“开门红”作了以下要求。　　一是认识到位。要深切地认识到2011年“开门红”工作是有效完成全年工作的关键。二是服务到位。客户经理要树立以市场为导向的服务理念，做好

;客户服务部及时将具体销售指标分解到月、落实到人，并且加大考核力度，对每月销量进行测评，要求客户经理按照预定计划，进行目标任务细分，

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