烟草在线—吸烟有害健康！

力。　　建立完善货源采供机制。为客户提供适销对路、有效满足、供求稳定的卷烟货源，是密切客户关系、提升客户满意度的根本举措。要以市场需求为导向，提升订单供货和需求预测水平

也是开展知音三万行活动的关键所在。我认为，在提升质量、注重服务、落脚细节三方面下功夫，增强零售客户的信任度与满意度，最终达到与客户实现“双赢”的经营目的

;为客户提供专业化、高效率、全方位、独特性的服务，打造行业形象，形成特有的竞争优势，对提高客户满意度，建立长久的客我合作伙伴关系，

等的管理都要作为技术员下乡指导的重点考核范围，以烟农对技术指导和服务满意度为重要参考依据，坚持高标准、严要求做好生产考核，提高烟农满意度。　　二、要坚持以提高

，却也繁锁，如何能把工作做实做细，赢得较高的客户满意度，需要有不畏艰难、勇于创新的精神，提高主观能动性，不断学习业务技能

;提高客户满意度，避免客户因服务不到位而引发投诉。重点做好了以下几个方面：　　1、在指导客户操作时一定要做到“三心”。即：耐心、细心、关心。对一些多次指导还不

平台，更是该类终端客户提升顾客门槛率、提升店面形象、提高顾客满意度、提高卷烟盈利的有利时机，是工、商、零、消多方互惠互利的共赢之举。　　二是完善管控体系，将

，以“打造服务品牌，建设满意终端”为目标，紧密联系工作实际，提高服务管理水平，进一步有效提高零售客户的满意度和获利水平，

;制定切实可行的措施，强化对零售户的管理，提升零售户满意度和忠诚度。第四是要加强专卖监督管理工作，做好市场管理和卷烟零售终端建设，深入推进专卖创优

客户在节日市场商机这块大蛋糕中是如何应对、分享到了多少？作为拥有市场话语权的卷烟流通市场终端环节的零售客户和消费者对卷烟供应满意度的评价又是如何？带着这些问题，

烟业智汇