烟草在线—吸烟有害健康！

的方式进一步畅通了技术支持团队与各卷烟厂的设备管理人员和设备维护人员直接沟通的渠道，客户对公司的服务满意度更高了。” 　　目前，常德烟机公司以管理团队、工程师团队、技师

承诺等项目的考核比重，加大对客户经理服务满意度考核力度，通过严格的考核引导一线员工科学服务、有效服务，进一步推进功能终端建设上水平。　　总之，

;商业企业的全体烟草人、特别是全体营销人员都全力以赴，投入到零售终端的硬件改造和完善、经营软件能力提升、客户满意度提升等工作中，笔者在参与和组织有关终端建设工作中，

；而客户满意度调查显示，2012年安徽省零售客户满意度96.1%，同比提高了5个百分点。　　多点结合　全面带动　　市场信息监测还是一项系统性工程。要想成果给力

流程，同一时间对所有客户经理服务客户的拜访频次、品牌推介、终端形象、服务态度进行满意度调查。区局应进一步强化新户入网《首问负责制》、《限时办结制》、《客户初次拜访工作要求》等制度的月度考核。通过督查

秩序方面的正能量；坚持优势集中，倡导针对性服务，建立全流程的客户服务评价体系，提升客户满意度，提升自身工作技能。　　二是以自身

客户经理的能力，力争在客户经理层面就把零售户提出的问题解决，让客户信任我们的客户经理，便于客户经理顺利地开展营销工作，更有效地提升客户满意度

为推手，提高试点各方满意度。良好的服务质量是推动试点工作顺利进行的重要举措。努力搞好烟农服务，大力宣传专业化分级扶持政策，宣传散叶收购工作在减工降本、增加收入

，我要把我的日常的工作来结合企业文化建设，更好的服务零售客户。　　1、以“实”文化为指引，积极创建亲情服务，提高客户满意度 　　“实”文化是顺应

;赢得客户、赢得市场，在激烈的竞争中立于不败之地。　　关键层面----合理分配货源　　科学合理地分配货源，不仅是有效满足市场需求、提高客户满意度的内在要求，

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