烟草在线—吸烟有害健康！

;形成了标准体系进行了发布，目前已建成十三家八大杜鹃智能示范店，二十四家智能普通店，运行效果良好，客户满意度较高。通过智能终端的建设，

的建议、意见诉求的使者。把客户的投诉、建议及时准确地反馈给公司领导，为领导决策提供扎实可靠的依据，另一方面，为提高客户的满意度奠定坚实的基础。　　一是

订货员岗位。而访销员在经过多次的培训和锤炼以后，转向成为以研究市场、培育品牌、服务客户为主要职能的“客户经理”了，用更为精细化的客户服务，来不断推进客户满意度

。并按照持续供应、均衡投放、兼顾公平的原则，制定《2012年紧俏货源管理办法》，进一步优化紧俏货源流速、流向、流量，提高客户货源满意度。　　二、长效推进示范

，努力提高客户满意度，提高客户经营能力与盈利水平。　　（三）加快农村网络建设，优化农村消费环境　　要因地制宜，积极探索

。　　近年来，随着全民法制意识的不断增强，要想提高执法满意度，要求必须积极转变行政执法理念，全面推行柔性执法，适度减少执法的强制力

，而且提供了自助查询功能。　　3、失误率降低，满意度提高。在电话订货过程中，不可避免的会由于语言、沟通等很多客观因素而出现订单出错的状况，而网上订货

进步。　　为了不让服务品牌变成“花瓶”，细化了服务内容，制定了机关、客户经理、专卖人员、物流人员服务机制和评价机制。每季度结合考核开展零售客户满意度调查和内部员工满意度调查

;提升功能终端的满意度与忠诚度　　功能终端选取维护后，只有优化服务，发挥功能，保障客户利益，才能实现客户与终端共成长。区营销部针对首批上线运行

，规范了员工的服务行为，广大员工的自律和廉洁意识得到进一步增强，违规违纪行为明显减少，企业内部管理水平不断得到提高，零售户的满意度也得到

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