烟草在线—吸烟有害健康！

嗜好品，一旦形成消费习惯很难发生转移。因此消费跟踪的作用尤为关键，客户经理建立消费者档案，定期拜访，要不断培养消费者意见领袖的吸食习惯并不间断进行

、真假币的能力，尽力帮助客户解决困难，努力培养客户忠诚。　　3、当好客户参谋。营销人员要够积极发挥好为客户提供周到的服务为目的。在客户拜访过程中，指导客户

的前提和基础。为此，推广实行了“三定一确保”工作法，通过工作法的推广加强客户经理的服务质量，并要求客户经理在拜访客户时，要就需求信息采集的现实意义

”工作法与“三层管理”有效结合，突出客户经理动态管理，采取酬薪梯次化管理方式，制定下发了《南康分公司客户服务实施方案》明确了拜访频次、拜访方式、选定标准、服务标准

，还有二十多户没有去，我提议先吃饭再去，钱小云则建议走完了再吃然后总结打分，我们采纳她的建议又去拜访其他组员，当我们拜访所有的组员后

开展了品牌培育工作。　　4.鼓励鞭策客户，树立客户信心。经营不善的零售客户往往会认为别人家什么都比自己的好，越是这样，生意就越不如人。也是市场拜访中发现同时

提升客户品牌推介能力。通过不断向客户发放品牌宣传卡片，介绍卷烟品牌文化，卖点，逐步培养客户品牌培育意识，同时以客户经理拜访宣传、新商盟新品推送

。　　3、巩固方式：每两周拜访该客户至少1次，对出现反弹的情况进一步指导，总结好的经验和方法，逐步提升。　　示范组：　　1

各种传播途径，大力宣传低焦油卷烟。结合客户经理日常拜访和每月小组培训，提炼低焦油宣传重点，有针对性的告知。在新商盟系统中，播放低焦油品牌宣传

介绍卷烟的品牌、价格、市场动态等，达到客户对产品的全面了解，提升客户认知度；对乡镇及农村等边远客户，可以利用电话拜访，说明我们

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