烟草在线—吸烟有害健康！

的开始，推动各项工作迈上新台阶，1月29日，延安市烟草专卖局召开专卖人员春节“收心会”，对节后专卖工作进行了部署。　　一是统一思想

新余市局增进领导、机关人员、基层员工之间纵向沟通和部门之间横向了解的重要举措，也将为2012年卷烟销售持续发展开好局、铺好路、起好步。　　小烟卷儿：这段时间我们专卖人员压力

卷烟行为加剧。部分经营户满意度下降，对专卖管理配合程度也有所下降。　　问题产生的原因分析　　一是个别专卖人员对专卖管理形势认识不清，开拓创新意识不够，

的专卖技能知识竞赛、真假烟坚定比赛等活动，不断提升执法人员专业技能素质；在提升专业技能的同时，组织全系统专卖人员进入军营，参加全封闭军事训练

他们合理的建议。　　自创建以来，该所先后共计向消费者、经营户下发《意见征求表》500余份，收回后通过整理出8条建议。针对合理建议，该所组织专卖人员成立专班

；三是少部分专卖人员“重市场监管、轻内部监管”的思想在行业内部还时有存在，没有真正树立起烟草内部专卖管理监督意识。因此，造成基层烟草内部专卖管理监督工作难免存在走形式现象

有效的搞好打假破网工作。　　（五）进一步强化破网考核机制。一方面，加强与督察考评中心协调，调整相关专卖人员的考核指标，调动各级专卖人员

的取证、登记保存、送达等实际操作中的问题，促进专业素质向更加规范前进。　　4.外部监督机制。　　　建立面向社会群众的投诉举报机制，全面监督专卖人员在市场检查、案件处理等过

的12313电话拨打进行一下检验，看看“12313”能否及时拨通，拨通后在多少时间内能赶到现场处理问题，赶到现场的专卖人员是否遵守了相关程序，

人，就是一次成功的案例。　　三、大力加强专卖队伍建设，为实现“卷烟上水平”注入崭新的活力。　　表二　钦州市烟草专卖局专卖人员文化水平与专卖职业技能水平情况　　从上

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