烟草在线—吸烟有害健康！

永定区局已先后开展“送证上门”活动12次。除此之外，为进一步提升老年零售客户群体办事体验，龙岩市永定区局从细微小事做起，推出便民服务新举措，在

、手机充电、快递存放等便民服务。遇到有需要帮助的老人或者特殊人群了，他也总能伸出援助之手。“以前在外打工的时候吃过很多苦，遇到过很多坎，现在回到家乡创业

，热心回应群众诉求，得到群众的声声赞许，把小小的窗口打造成便民服务的大舞台。窗口虽小，但服务暖心，永修县局用一件件小事不断提升群众

等服务，实现“一次都不用跑”便民服务目标。下一步，桂林烟草将紧跟数字化发展步伐，以深入推进烟草生产经营管理一体化平台建设为契机，不断强化数字思维

扫码、全渠道支付、全店铺管理的“三全门店”。惠多超市背靠小区，为了给周边居民提供更多便利，孙海峰在店里增加了收发快递、代缴话费、送货上门等多项便民服务。后来为了方便更多

也比以往增加不少！”戴柏梅望着改造后的小店满意地说。为了拓宽店铺赋能项目和便民服务，六合烟草主动帮助小店增设普惠金融点、快递收取点和助农专区点，使网红小店成为

意愿。以刘组长的店铺为例，在引入“星火小澄驿站”便民服务柜后，前来借用公益物资的社区居民显著增多。这些顾客在享受便捷服务的同时，往往会顺带购买日常生活用品

借用等便民服务，并组织企业青年党员、党员零售客户等成立“宁聚”志愿服务队，依托驿站开展各类志愿服务活动。与此同时，为了进一步丰富群众精神文化生活，

，我们都要在人文关怀上下足功夫，如为老年消费者提供搀扶服务，或根据季节提供免费茶水、打气筒等便民服务。这些细致入微的关怀，能够深深触动消费者的心

，拓展缴费充值、代购代销、快递寄存等增值服务功能，将农网终端打造成“一点多能”便民服务综合体，大大提升了农网终端的盈利能力和服务功能，延伸服务

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