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广西南宁烟草:“加减乘除法”跑出绿色发展“加速度”
的零售户还时常感觉字迹小、操作不便、核对准确率不高等难题。客户的
满意度
始终是检验工作质量的关键指标,物流配送中心很快对客户反映的意见作出反应。重新用回打印配送单的老办法?
山东滨州市烟草:让温暖与服务“触手可及”
,切实打通服务客户的“最后一公里”,不断提高零售客户的认可度和
满意度
,努力实现客我发展“双向奔赴”。聚焦需求 提升服务客户质效为持续提升零售客户
满意度
更省 更快 更方便
更多时间和精力做好配送服务,进一步提高客户的
满意度
。新的配送模式需要规划更高效的配送线路来与之匹配。乌兰察布市农网零售客户比例较高,终端间距离较远。鉴于此,
河南汤阴县烟草:做好客户服务,以“满溢”换满意
满意度
商户范守田,和名字一样,他守着几亩田地度过了半辈子。对于一个庄稼人来说,田里的收成就是一年的全部收入,支撑着一家人的生活。十几年
湖南茶陵:万象“耕”新时 乡村好“丰”景
。组建考核小组对物资配送
满意度
及关键技术落实情况进行监督考核,考核结果与运输服务费用结算、烟叶技术员月度绩效直接挂钩,充分调动配送员、烟叶技术员的工作积极性。烟用物资进村
立足市场,提升质量:客户经理的节后卷烟营销之道
!三是抓客户服务,提高客户
满意度
。客户经理要放下架子,尊重每一位客户,和片区客户手牵手,心连心。学会换位思考,坚持一切以客户为
湖南长沙芙蓉区烟草探索构建烟草市场社区网格化监管模式 “全域”网格实现“全时”监管
,群众办事
满意度
持续提升。探索“矩阵”服务“我们联合社区实行网格化管理,始终将为民服务作为工作的出发点和落脚点,不只开展烟草市场监管,也推出一系列
江西南昌西湖区烟草:用“三心”服务 赢得十分满意
,让零售客户的“钱袋子”圆鼓鼓,进而提升客户
满意度
。他们有序开展零售客户库存信息摸排,对不同业态、商圈、等级的零售客户采取不同库存采集方式,重点对
江西南昌西湖区烟草:真情关爱暖人心 仲冬开出“向阳花”
“寒风摧树木,严霜结庭兰”,连续几天的北风,让南昌城市温度呈现断崖式下降,这样预示着“流感”高发期的到来,为了提高退休老员工的
满意度
浙江德清:内外兼修 “质”为客户满意
好经验、好做法,将服务市场、服务客户这一基本功做扎实。为进一步强化服务责任制,该局在原有考核基础上增加
满意度
评分体系,指标囊括服务态度、专业知识、响应
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