烟草在线—吸烟有害健康！

实际状况，统筹兼顾，科学订货，减少盲目订货现象，确保客户订购的卷烟结构合理、库存合理、既不断货，又不积压。还有一个问题，

终端信息平台的搭建。　　网上订货，多种方式。9月底，龙州营销部网上订货率86.58%（其中，手机订货256户，电脑订货796户

形成标准化的具有鲜明特色的品牌。网上订货、库存采集等商务电子功能逐渐在零售终端得已推广，并初步取得了一定成效。随着网上订货的推广，与客户的沟通渠道也日益丰富。拓展电子服务渠道

198户，采取“子母划账”的方法进行电子结算业务。此种方法虽然确保了汉源农村客户电子结算业务的入网率、成功率、资金比重，但是随着网建水平的不断延伸，网上订货

的合理定量类别投放。也就是说零售客户的合理定量类别越高，每月的卷烟总定量就高、很多市场紧俏卷烟的单品牌供应量也高。但是，这一订货制度也有其不足的地方：合理定量类别

、体验化环境的塑造者、常态化形象的维护者，进一步强化终端服务能力。　　2、提升终端管理水平。要强化客户培训，明确培训指导的内容和培训周期；利用手机短信、网上订货

工销售到网上营销，实现了网络销售全覆盖，通过网上订货，网上结算，减少了诸多的卷烟销售争端麻烦，不仅提高了营销的效率，

以“网上订货系统”为载体，拓宽服务渠道。与电信、联通及电脑销售商签订零售客户入网、购机优惠协议，为客户累计节约费用40余万元，网上订货率达到79%，

克服货源分配中的非市场因素，对订货全过程建立了流程监管。对顺销品牌实行周均衡供货，尽量减少波动，满足市场需求。针对两个分库的特殊情况，网上订货系统

“丝路情”服务品牌建设中，类似“全员服务客户”、“差异化服务”的要求如何体现呢？　　不妨看两个关于服务的故事。在西安市局（公司）推行网上订货

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