烟草在线—吸烟有害健康！

了零售商户对商业公司的依赖程度！　　3、营销人员加大拜访力度　　元旦至今，商业公司的营销人员都没有放过一天假，他们对城乡结合部和农村市场的零售商户加大了走访

）在外部监管和治理层面1. 提升卷烟零售户规范经营意识在提升卷烟零售客户守法经营宣传上重点发力，专销联合通过市场检查、客户拜访、互助小组活动及卷烟营销培训会议等方式

;从走访市场到拜访客户的整个服务营销过程中，无处不体现着客户经理的服务水平。烟草行业员工心中没有服务，眼中就发现不了服务需求，行动就不会到位。客户经理要着重

传递“市场情报”，用每一次拜访把“国家利益”翻译成零售户听得懂的“利润算法”。当“两个至上”成为所有决策的“最大公约数”，我们就能在需求收缩的寒潮中练出“耐寒体质

。（三）在服务创新实践中，烟草企业积极探索新的服务模式和方法。例如，在营销服务领域，开展了“一对一”客户拜访活动，深入

，一时间陷入浑浑噩噩，店铺也无心打理。得知老徐家庭变故后，泸溪县烟草专卖局(分公司)客户服务分部的谭经理在日常拜访中，主动增加了拜访频次

》禁令规定做好风险规避。（二）线下方式。即借助开设专题、巡回宣讲、微课堂等渠道，通过组织会议、单独拜访、小组服务等形式，与客户面对面开展的交流互动

，通过数据感知与数据评价，建立70余个客户信息与零售数据质量检验检测模型，改变以往被动拜访、被动修复、现场才能发现问题的痛点，实时检测数据疑点

，加强市场状态监测，以精准动态调控保障市场状态良好发展。——加强销售形势研判。持续开展客户拜访数字化转型，以数字化赋能客户服务提质升级，做精做细客户

、明确拜访流程、科学投放货源，面向所有零售客户提供优质的订货、结算、配送、拜访等基础服务，加快打造“中间大、两头小”橄榄型客户生态，让行业发展红利惠及更多零售

烟业智汇