烟草在线—吸烟有害健康！

配送员私自处理退货卷烟并流入市场。针对分拣配送过程中的残损卷烟，由物流中心向营销中心申报，通过访销系统直接配送给“636门店”定点销售处理。　　3、建立良好的客我关系。通过

，有头回客变成回头客，那么生意就顺理成章，卷烟也会卖得顺风顺水，虽然现在是控烟时期，还是希望零售户多卖卷烟，发家致富

;大力推动卷烟扫码工作，对于配合度不高的客户，坚决予以调换，从而收集真实有效的市场数据，进一步提高需求预测准确率。　　二、强化客我关系

顾客的态度细节　　我们做生意的都知道顾客能否发展成为老顾客对顾客态度的好坏至关重要，对顾客热情是我们拉拢回头客的“法宝”。可是我们在对顾客热情时也要也要注意一些细节，尽量

价值。基层单位要严格落实服务标准，加强服务过程监督考核，引导客户通过现代终端建设提升能力，充分发挥客我关系合力作用。二是要继续深入开展零售客户盈利分析工作

零售和满意零售。　　第一关：生意繁忙莫淡客。　　由于除夕和春节是中国传统的喜庆节日，也是各类食品、烟酒消费旺盛期，因此年末零售繁忙这是事实。有的零售户可以说

温”呢？现在请看下面这几位零售商户是如何点燃超市冬天里的“一把火”的？　　黑龙江省哈尔滨市道外区家家乐超市零售商户佟雨航　　堆个雪人把客迎　　　每年冬天，

更多的回头客。对一些购买新品牌卷烟的回头客，我都会详细询问，认真听取顾客对新品牌卷烟的评价，以便准确预计新品牌卷烟的销售走势，从而调整下周订货量

，然而他就是这样发光发热，奉献着自己的热情。　　一、笛声悠扬引客来　　几年来，在亲戚朋友和社会好心人的帮助下，董传秀逐渐从苦难的深渊走了出来

，充分调动零售客户培育品牌和积极营销的主动性，最终实现零售客户毛利率提升，达到客我“双赢”的目的才是其根。烟草行业为零售客户服务，为其赢利才是要义

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