烟草在线—吸烟有害健康！

和整改存在的问题和不足，坚定不移地走内涵式发展道路，以标准化建设为龙头，以专卖管理和客户服务为核心，着力解决数据背后的管理问题，

，每半个月进行一次评估反馈。　　六是总结推广经验。客户服务分中心每月定期对活动目标客户进行拜访和抽查，进行不定期总结，并针对活动中出现的问题进行讨论，

政策教育，把开展烟草专卖法律、法规教育学习活动列为重点，不断增强广大客户经理的遵纪守法观念和政治素质；加强客户服务廉洁教育，扎实推进创先争优

本职工作；讲奉献之基在于“实干”，自觉把为工业企业服务、为零售客户服务、为消费者服务作为最大追求，把无私奉献作为人生的最大幸福；讲奉献之要在于“善为

。先后深入到各县（区）农村、城区市场，就各单位零售终端建设中“提升一个能力、夯实六个基础、达到一个目标”开展情况、“135”工作法应用、客户服务、品牌培育、品牌

为零售客户服务、全心全意为当地经济社会发展服务”的需要，也是今年烤烟收购各项任务指标能否圆满完成的需要，更是烟草系统各级党组织及广大党员干部职工将“创先争优”活动的开展引向

科、客户服务科两个部门代表在会上作了表态发言。最后，大会要求全局干部职工再接再厉、乘势而上，沿着年初工作会议确立的目标任务，以省、市局座谈会和区局半年工作会议精神为

工作主要采取听取汇报、查阅资料、走访市场的方式，从营销部的班子建设、队伍建设、文化建设、经营业绩、客户服务、规范经营方面对营销部2010年创优工作进行考评验收，对营销部

，客户服务分部负责资格申报、真实销量核定、建立大户档案以及跟踪管理经营状况等日常工作；专卖部门负责了解掌握卷烟零售户身份及其经营异常状况、客户卷烟经营数据、专卖违法案件案情

精准营销、“135”工作法为方法，提升品牌的上柜率、铺货率、动销率，关注品牌的成长率、断货率，促进培育见成效、见实效。　　三是在客户服务上，

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