烟草在线—吸烟有害健康！

货款存入工作。　　　五是优化客户服务，提高客户满意度　要求所有员工将“用心、用行、用信”的服务理念贯穿到实际工作中，高度重视客户提出的服务需求，认真仔细的帮助

”和“七匹狼”品牌培育，努力在知名品牌培育中建功立业；五是适应发展，加快转型，进一步提高客户服务能力和工作水平，努力提升营销队伍

；订单、配送、客户服务、稽查等相关同志就零售户对“四员”监督活动进行讨论，对如何做好专兼职内管工作畅谈体会，商讨措施，并提出下一步的解决方案。　　通过

”（为客户提供卷烟预约），拉近客我关系，使“感动服务”成为行之有效的经营之道。　　“感动服务”宣传教育活动的开展，使广大零售客户服务理念

，要把建设服务品牌放在全局工作中的重中之重，在服务上有创新，在培育品牌的方式方法上有新突破，通过客户服务和品牌培育上的创新，进一步增强

。　　　一是狠抓客户服务。提升服务质量的关键是了解客户需求，从而准确把握“客户、品牌、市场”三个要点，结合卷烟经营进入淡季的特点，制定相应的服务策略，

。　　三是加强服务水平，提升促发展的意识。对客户的服务需求进行调查，根据调查结果实行差异化服务；制定“润”服务品牌推广实施规划，全面提升零售客户

名客户经理，负责辖区范围客户服务管理工作；　　二是专卖部门线路优化整合为5条，设置5名市场监管员；为确保打假工作取得成效，设置

，高度关注客户意见建议，落实七彩服务手册，以“七彩服务，情系你我”为宗旨开展客户服务工作；四是要积极做好后台服务前台工作

采集管理、货源供应管理、到货确认管理、卷烟促销管理、客户服务管理等方面的工作。

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