烟草在线—吸烟有害健康！

”的新理念，并不是逼着“冤家”握手，让“对头”言和，而是为客户的整体利益考虑，为实现“客我共赢”着想。互助的概念绝不能理解为：客户之间

经营策略，卖别人不买的商品，专挑冷门生意做。　　“百货中百客”“有卖的，就有买的”她投入大资金，扩大经营项目，杂食继续还卖着

的子品牌成为应对个性化、建立差异化的更好选择。最近几年，“玉溪”逐渐构建起华叶/境界/庄园/和谐/壹零捌/清香/阿诗玛/初心/创客等9大系列产品，分别面向不同类型、不同场合

，注入真情，以情动人，以情感人，增强客我之间的凝聚力。“人情味儿”要体现在对顾客的体贴关怀上，让顾客感受到商铺的温暖，才能

的更好选择。最近几年，「玉溪」逐渐构建起华叶/境界/庄园/和谐/壹零捌/清香/阿诗玛/初心/创客等9大系列产品，分别面向不同类型、不同场合的不同群体，而最新

改变以往客户经理各自为战模式，打造出全方位、立体式共同面向市场的营销服务体系。　　（三）注重客我互动，提升客户盈利　　卷烟零售客户是卷烟

，店才能开得长久，才能吸引更多的回头客。　　现在，零售价的透明度比较高，如果商家抱着想从顾客身上“赚黑钱”的想法，是“搬石头砸自己的脚

，打造客户自律活动亮点，不断提升客户自律水平，促进终端建设，实现“客我双赢”。　　（一）客户自律有助于市场监管

。　　对于顾客的砍价行为，我们零售人不要硬生生的无情拒绝，可以送一点小礼物拉近客我之间的关系，但明码售价的原则不能放弃，这点必须是要坚持

，便捷化，同时为客户经理更加方便地服务零售户提供平台，提高零售户服务质量，建立良好的客我关系，为烟草行业未来的可持续发展夯实牢固基础

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